Gujarati News

કોલકત્તા : રેસ્ટોરન્ટના બિલ પર સર્વિસ ચાર્જ સંપૂર્ણપણે સ્વૈચ્છિક છે. સર્વિસ ચાર્જ ચૂકવવાનો આગ્રહ રાખતી રેસ્ટોરન્ટનું કૃત્ય ગેરકાયદેસર, અયોગ્ય , અને કાયદાની વિરુદ્ધ છે. તેવો ચુકાદો તાજેતરમાં કોલકતા કન્ઝ્યુમર ડિસ્પ્યુટ્સ રિડ્રેસલ કમિશને આપ્યો છે.

કોલકાતા કન્ઝ્યુમર ડિસ્પ્યુટ્સ રિડ્રેસલ કમિશન (કમિશન) દ્વારા તાજેતરમાં યોજાયેલ, રેસ્ટોરન્ટ્સ ગ્રાહક પર બળજબરીથી સર્વિસ ચાર્જ લાદી શકે નહીં, જ્યારે એક રેસ્ટોરન્ટને વળતરની રકમ સાથે ગ્રાહક પાસેથી વસૂલવામાં આવેલ સર્વિસ ચાર્જ પરત આપવાનો નિર્દેશ આપ્યો હતો.

પ્રમુખ સ્વપન કુમાર મહંતી અને સભ્ય અશોક કુમાર ગાંગુલીની બેન્ચે ચુકાદો આપ્યો હતો કે કેન્દ્ર સરકાર દ્વારા જારી કરાયેલ ફેર ટ્રેડ પ્રેક્ટિસ માટેની માર્ગદર્શિકા મુજબ રેસ્ટોરન્ટ બિલ પર સર્વિસ ચાર્જ નક્કી કરવો એ સંપૂર્ણપણે સ્વૈચ્છિક છે અને ફરજિયાત નથી.

તે ફરિયાદીનો કેસ હતો કે 2018 ના અંતમાં, તેણે અને તેના કેટલાક મિત્રોએ યાઉચા કોલકાતામાં રાત્રિભોજન કર્યું હતું.સર્વિસ ચાર્જ અંગે ઘર્ષણ ટાળવા

ફરિયાદીએ પૈસા ચૂકવ્યા હતા પરંતુ બાદમાં રેસ્ટોરન્ટને કાનૂની નોટિસ આપી, હાલની જોગવાઈઓ અને સરકારી માર્ગદર્શિકાને ટાંકીને માફી માંગવા અને વળતર તરીકે ₹25,000ની માંગણી  કરી હતી

ઉલ્લેખનીય છે કે ભારત સરકારે, એપ્રિલ 2017 માં, વાજબી વેપાર પ્રથાઓ પર માર્ગદર્શિકા જારી કરી હતી, જેમાં, અન્ય બાબતોની સાથે, જણાવ્યું હતું કે સર્વિસ ચાર્જની ચુકવણી વૈકલ્પિક છે અને તે સંપૂર્ણપણે ગ્રાહકોની વિવેકબુદ્ધિ પર આધારિત છે.તેવું બી.એન્ડ બી.દ્વારા જાણવા મળે છે.