Gujarati News

મુંબઈ :ખાનગી ક્ષેત્રની ICICI બેંકના વપરાશકર્તાઓને iMobile-Pay એપ્લિકેશનમાં તકનીકી સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડ્યો છે. હકીકતમાં, તાજેતરમાં કેટલાક યુઝર્સે સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ X પર એપ્લિકેશનમાં ખામીઓ અંગે ફરિયાદ નોંધાવી છે. કેટલાક વપરાશકર્તાઓ કહે છે કે તેઓ એપ્લિકેશન પર તેમના ક્રેડિટ કાર્ડની વિગતો જોઈ શકતા નથી. કેટલાક વપરાશકર્તાઓના મતે, તેઓ અન્યના ક્રેડિટ કાર્ડ વગેરેની સંવેદનશીલ માહિતી જોઈ શકે છે.

  ટેક્નોફિનોના સ્થાપક સુમંત મંડલે ICICI બેંક અને રિઝર્વ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા (RBI)ને આ સમસ્યાનો તાત્કાલિક ઉકેલ લાવવા માટે ટેગ કર્યા. ઘણા વપરાશકર્તાઓએ તેમની iMobile-Pay એપ પર અન્ય ગ્રાહકોના ICICI બેંક ક્રેડિટ કાર્ડ જોવા માટે સક્ષમ હોવાનો અહેવાલ આપ્યો છે,

   તેમણે જણાવ્યું હતું. એપ પર ક્રેડિટ કાર્ડ નંબર, એક્સપાયરી ડેટ અને CVV જોઈ શકાય છે. આવી સ્થિતિમાં છેતરપિંડી થવાની સંભાવના વધી જાય છે. યુઝરના કાર્ડ ડિટેલ્સ દ્વારા છેતરપિંડી ટ્રાન્ઝેક્શન કરી શકાય છે. સુમંત મંડલે એ પણ જણાવ્યું કે તમારી જાતને સુરક્ષિત રાખવાનો શ્રેષ્ઠ રસ્તો એ છે કે તમારું કાર્ડ બ્લોક કરવું અથવા બદલવું.

   ICICI બેંકે જણાવ્યું - અમારા ગ્રાહકો અમારી સર્વોચ્ચ પ્રાથમિકતા છે અને અમે તેમના હિતોનું રક્ષણ કરવા માટે સમર્પિત છીએ. અમારા ધ્યાનમાં આવ્યું છે કે છેલ્લા કેટલાક દિવસોમાં જારી કરાયેલા અંદાજે 17,000 નવા ક્રેડિટ કાર્ડ્સ અમારી ડિજિટલ ચેનલોમાં ભૂલથી ખોટા વપરાશકર્તાઓ સાથે મેપ કરવામાં આવ્યા હતા. તેઓ બેંકના ક્રેડિટ કાર્ડ પોર્ટફોલિયોમાં લગભગ 0.1% હિસ્સો ધરાવે છે. અમે આ કાર્ડ્સ બ્લોક કરી દીધા છે અને ગ્રાહકોને નવા કાર્ડ જારી કરી રહ્યા છીએ. આ અસુવિધા માટે માફ કરશો