નવી દિલ્હી તા.૧ ; સ્ટેટ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા (SBI) ની સેવાઓ મંગળવારે અચાનક બંધ થઈ ગઈ હતી. આ અચાનક સમસ્યાને કારણે વપરાશકર્તાઓને પૈસા ટ્રાન્સફર કરવામાં, મોબાઇલ બેંકિંગ કરવામાં અને એટીએમ સેવાઓનો ઉપયોગ કરવામાં પણ મુશ્કેલીઓનો સામનો કરવો પડ્યો હતો. કંપનીએ આ મામલે એક નિવેદન પણ બહાર પાડ્યું છે.

SBI એ તેના સત્તાવાર નિવેદનમાં આ સમસ્યાનો ઉલ્લેખ કર્યો છે. બેંકે સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ X (અગાઉ ટ્વિટર) પરના તેના એકાઉન્ટ પર જણાવ્યું હતું કે વાર્ષિક બંધ પ્રવૃત્તિઓને કારણે તેની સેવાઓ બપોરે 1 થી સાંજે 4 વાગ્યા સુધી પ્રભાવિત થશે. SBI એ કહ્યું છે કે 1 એપ્રિલથી તેની સેવાઓ પ્રભાવિત થશે, પરંતુ વપરાશકર્તાઓને UPI લાઈટ અને ATMનો ઉપયોગ કરી શકે છે.

ઘણી સેવાઓમાં વપરાશકર્તાઓને સમસ્યાઓનો કરવો પડ્યો સામનો

પ્લેટફોર્મ અને વેબસાઇટ્સના ડાઉનટાઇમ પર નજર રાખતી સેવા, ડાઉનડેક્ટરે અહેવાલ આપ્યો છે કે સેંકડો વપરાશકર્તાઓએ આ વિશે જાણ કરી હતી અને ઘણા વપરાશકર્તાઓએ સોશિયલ મીડિયા પર તેના વિશે લખ્યું હતું. મોટાભાગના વપરાશકર્તાઓએ મોબાઇલ બેંકિંગ દરમિયાન સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડ્યો હોવાનું જણાવ્યું હતું. તે જ સમયે, લગભગ 31 ટકા લોકોને ભંડોળ ટ્રાન્સફર કરવામાં સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડ્યો.

ઉપરાંત, ઘણા વપરાશકર્તાઓ માટે ATM સેવાઓ પણ પ્રભાવિત થઈ છે. હાલમાં, બેંક દ્વારા જારી કરાયેલા નિવેદન મુજબ, સાંજ પછી સેવાઓ પહેલાની જેમ યોગ્ય રીતે કાર્ય કરવાનું શરૂ કરશે.

તમને જણાવી દઈએ કે, NPCI (નેશનલ પેમેન્ટ્સ કોર્પોરેશન ઓફ ઈન્ડિયા) એ પણ તેના સત્તાવાર X એકાઉન્ટ પર લખ્યું છે કે નાણાકીય વર્ષના અંત અને સમાપનને કારણે, ઘણી બેંકોની નાણાકીય સેવાઓ પ્રભાવિત થઈ શકે છે. જોકે, UPI સેવા સારી રીતે કામ કરી રહી છે