મુંબઈ : ક્વિક-કોમર્સ પ્લેટફોર્મ ઝેપ્ટો (Zepto) ની મુશ્કેલીઓમાં મોટો વધારો થયો છે. મુંબઈમાં મહારાષ્ટ્ર ફૂડ એન્ડ ડ્રગ એડમિનિસ્ટ્રેશન (FDA) દ્વારા કંપનીના ધારાવી સ્થિત વેરહાઉસ પર અચાનક દરોડા પાડવામાં આવતા, ત્યાં ચોંકાવનારી ગંદકી અને ખાદ્ય સુરક્ષા નિયમોનું ગંભીર ઉલ્લંઘન જોવા મળ્યું છે. આ ગંભીર ગેરરીતિઓને કારણે, ઝેપ્ટોનું આ ફૂડ બિઝનેસ લાઇસન્સ તાત્કાલિક અસરથી સસ્પેન્ડ કરવામાં આવ્યું છે. આ ઘટના ઓનલાઈન ફૂડ ડિલિવરી કંપનીઓની ખાદ્ય સુરક્ષા પ્રત્યેની બેદરકારીનો પર્દાફાશ કરે છે.
ગુપ્તચર માહિતીના આધારે દરોડા અને ચોંકાવનારા તથ્યો
FDA ને ગુપ્તચર સૂત્રો પાસેથી માહિતી મળી હતી કે ઝેપ્ટો કંપની દ્વારા ખાદ્ય સુરક્ષા સંબંધિત નિયમોનું ઉલ્લંઘન કરવામાં આવી રહ્યું છે. આ માહિતીના આધારે, ખાદ્ય સુરક્ષા અધિકારી રામ બોડકેએ ધારાવી સ્થિત કંપનીના વેરહાઉસનું ઓચિંતું નિરીક્ષણ કરવાનું નક્કી કર્યું. નિરીક્ષણ દરમિયાન જે દ્રશ્યો સામે આવ્યા તે ખરેખર આશ્ચર્યજનક અને ચિંતાજનક હતા.
FDA ટીમે તેની તપાસમાં શોધી કાઢ્યું કે વેરહાઉસમાં ઘણી ખાદ્ય વસ્તુઓ પર સ્પષ્ટપણે ઘાટ લાગેલી હતી. તેનાથી પણ વધુ ચિંતાજનક બાબત એ હતી કે આ ઉત્પાદનો ગંદા અને સ્થિર પાણીની નજીક રાખવામાં આવ્યા હતા, જે ખાદ્ય વસ્તુઓ માટે અત્યંત અસુરક્ષિત સ્થિતિ છે.
ખાદ્ય સુરક્ષાના ધોરણોનું ગંભીર ઉલ્લંઘન
નિરીક્ષણ દરમિયાન, એવું પણ બહાર આવ્યું કે કોલ્ડ સ્ટોરેજનું તાપમાન નિર્ધારિત ધોરણો અનુસાર નહોતું, જેના કારણે ખાદ્ય વસ્તુઓ બગડવાનું જોખમ અનેકગણું વધી જાય છે. વેરહાઉસના ફ્લોર પર ભીનાશ અને ગંદકી પણ જોવા મળી હતી. સૌથી મોટી બેદરકારી એ હતી કે ખાદ્ય વસ્તુઓને અસ્વચ્છ રીતે અને રેન્ડમ રીતે જમીન પર રાખવામાં આવી હતી. આ ઉપરાંત, સમાપ્ત થયેલ તારીખવાળા ઉત્પાદનો (expired products) ને અન્ય માન્ય ઉત્પાદનો સાથે પણ ભેળવવામાં આવ્યા હતા, જેના કારણે ગ્રાહકોને અજાણતા આવા અસુરક્ષિત માલ મળવાનું ગંભીર જોખમ રહેલું હતું.
સહાયક કમિશનર (ફૂડ) અનુપમા પાટીલે આ બાબતે વિગતવાર માહિતી આપતા જણાવ્યું, "કંપની પાસે માન્ય લાઇસન્સ હતું, પરંતુ નિરીક્ષણ દરમિયાન વેરહાઉસ અને ત્યાં રાખવામાં આવેલ સામગ્રી સંપૂર્ણપણે અસ્વચ્છ સ્થિતિમાં મળી આવી." પાટીલે વધુમાં સ્પષ્ટતા કરી હતી કે આ કાર્યવાહી ફૂડ સેફ્ટી એન્ડ સ્ટાન્ડર્ડ્સ એક્ટ, 2006 અને ફૂડ બિઝનેસના લાઇસન્સિંગ અને નોંધણી નિયમો, 2011નું ગંભીર ઉલ્લંઘન છે.
આ ઉલ્લંઘનોને કારણે, ઝેપ્ટોના લાઇસન્સને કાયદાની કલમ 32 (3) અને નિયમ 2.1.8 (4) હેઠળ તાત્કાલિક અસરથી સસ્પેન્ડ કરવાનો આદેશ આપવામાં આવ્યો છે. FDA એ સ્પષ્ટ કર્યું છે કે જ્યાં સુધી ઝેપ્ટોનું આ યુનિટ તમામ જરૂરી નિયમોનું પાલન નહીં કરે અને લાઇસન્સિંગ ઓથોરિટી પાસેથી ફરીથી પરવાનગી નહીં મેળવે ત્યાં સુધી તેનું લાઇસન્સ સસ્પેન્ડ રહેશે. આ કાર્યવાહી ઓનલાઈન ફૂડ ડિલિવરી કંપનીઓ માટે એક મજબૂત સંદેશ છે કે ખાદ્ય સુરક્ષા નિયમોનું પાલન કરવું ફરજિયાત છે અને ગ્રાહકોના સ્વાસ્થ્ય સાથે ચેડાં ચલાવી લેવાશે નહીં.