મુંબઈ : આજે મંગળવારે ઓપનએઆઈ (OpenAI) ના લોકપ્રિય AI ચેટબોટ ChatGPT માં અચાનક મોટો આઉટેજ સર્જાતા વિશ્વભરના હજારો વપરાશકર્તાઓને ભારે મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડ્યો છે. યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ અને ભારતમાં સૌથી વધુ અસર જોવા મળી છે, જ્યાં વપરાશકર્તાઓએ સોફ્ટવેરના ઉપયોગમાં વ્યાપક સમસ્યાઓનો અહેવાલ આપ્યો છે.
ડાઉન ડિટેક્ટર (Down Detector) મુજબ, ભારતમાં બપોરે ૩ વાગ્યાની આસપાસ આઉટેજના ૮૦૦ થી વધુ કેસ નોંધાયા હતા. આ ઉપરાંત, યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ અને યુનાઇટેડ કિંગડમ (યુકે) માં પણ ૧૦૦૦ થી વધુ વપરાશકર્તાઓએ ChatGPT નો ઉપયોગ કરવામાં સમસ્યાઓની ફરિયાદ કરી હતી.
'નેટવર્ક એરર' સંદેશ અને વપરાશકર્તાઓની પ્રતિક્રિયા
આ આઉટેજ ભારતીય સમયાનુસાર બપોરે ૧૨:૩૦ વાગ્યાની આસપાસ શરૂ થયો હતો અને આગામી ત્રણ કલાકમાં તેમાં નોંધપાત્ર વધારો થયો હતો. ChatGPT નો ઉપયોગ કરતી વખતે, ઘણા વપરાશકર્તાઓને એક ભૂલભર્યો સંદેશ મળ્યો હતો જેમાં લખ્યું હતું કે, "નેટવર્ક ભૂલ આવી છે. કૃપા કરીને તમારું કનેક્શન તપાસો અને ફરી પ્રયાસ કરો. જો આ સમસ્યા ચાલુ રહે છે, તો કૃપા કરીને help.openai.com પર અમારા સહાય કેન્દ્ર દ્વારા અમારો સંપર્ક કરો."
ભારતમાં, ૮૮ ટકા વપરાશકર્તાઓએ ChatGPT ના મુખ્ય કાર્યમાં સમસ્યાઓની જાણ કરી, જ્યારે ૯ ટકા લોકોએ એપ્લિકેશન પર આઉટેજનો સામનો કર્યો. નાના ૩ ટકા લોકોએ API (એપ્લિકેશન પ્રોગ્રામિંગ ઇન્ટરફેસ) માં પણ સમસ્યાનો સામનો કર્યો. યુએસમાં પણ સમાન સ્થિતિ જોવા મળી હતી, જ્યાં ૯૩ ટકા વપરાશકર્તાઓએ ChatGPT ના કાર્યમાં સમસ્યાઓનો સામનો કર્યો, ૭ ટકાએ એપ્લિકેશનમાં અને એક ટકાએ API માં સમસ્યાઓની જાણ કરી.
સોશિયલ મીડિયા, ખાસ કરીને X (અગાઉ ટ્વિટર) પર, વપરાશકર્તાઓએ ChatGPT આઉટેજ પર તીવ્ર પ્રતિક્રિયા આપી હતી. ઘણા વપરાશકર્તાઓએ ભૂલ સંદેશના ચિત્રો શેર કર્યા હતા, જ્યારે અન્ય લોકોએ AI ચેટબોટ ફક્ત તેમની તરફથી સમસ્યાઓનો સામનો કરી રહ્યો છે કે કેમ તે તપાસવા માટે પોસ્ટ કરી હતી. એક વપરાશકર્તાએ X પર લખ્યું, “ચેટજીપીટી હાલમાં ડાઉન થઈ ગયું હોય તેવું લાગે છે—ભૂલ સંદેશાઓ અને ધીમા લોડ સમય મળી રહ્યા છે. @OpenAI સ્ટેટસ તપાસવાથી ચાલુ આઉટેજ દેખાય છે. બીજું કોણ પ્રભાવિત થયું છે?”
OpenAI દ્વારા એક સત્તાવાર સંદેશમાં કહેવામાં આવ્યું હતું કે, “કેટલાક વપરાશકર્તાઓ લિસ્ટેડ સેવાઓમાં ભૂલ દર અને વિલંબતામાં વધારો અનુભવી રહ્યા છે. અમે તપાસ કરી રહ્યા છીએ.” આ ઘટના દર્શાવે છે કે આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ જેવી અદ્યતન ટેકનોલોજી પણ તકનીકી ખામીઓથી મુક્ત નથી, અને તેના પર નિર્ભરતા વધતા આવા આઉટેજની અસર વ્યાપક બની શકે છે.