મદ્રાસ હાઈકોર્ટે હવાઈ મુસાફરી દરમિયાન ખોરાકમાં વાળ મળી આવતા એર ઈન્ડિયા પર 35,000 રૂપિયાનો દંડ ફટકાર્યો છે. આ દંડ મુસાફરને ચૂકવવામાં આવશે. જો કે, હાઈકોર્ટે આ કેસમાં એર ઈન્ડિયાને થોડી રાહત આપી છે, કારણ કે નીચલી કોર્ટે 100,000 રૂપિયાનો દંડ ફટકાર્યો હતો, જેની સામે એર ઈન્ડિયાએ હાઈકોર્ટમાં અપીલ કરી હતી.

પીટીઆઈના અહેવાલ મુજબ, જસ્ટિસ પી.બી. બાલાજીએ એર ઈન્ડિયા લિમિટેડની અપીલને આંશિક રીતે માન્ય રાખતા આદેશ જાહેર કર્યો. ન્યાયાધીશે કહ્યું, "એર ઈન્ડિયાના અધિકારીઓ આ મામલે તેમના લેખિત નિવેદનોમાં અસંગત અને અયોગ્ય રહ્યા છે. ઉદાહરણ તરીકે, તેઓએ એક વખત દાવો કર્યો હતો કે તે સમયે વિમાનમાં સાત કર્મચારીઓ હાજર હતા, પરંતુ મુસાફરે કોઈને ફરિયાદ કરી ન હતી. જો કે, તેમના સ્વૈચ્છિક લેખિત નિવેદનમાં, તેઓએ સ્વીકાર્યું કે મુસાફરે મૌખિક ફરિયાદ કરી હતી, જે તાત્કાલિક રેડિયો દ્વારા કંપનીને જણાવવામાં આવી હતી."

રિપોર્ટ અનુસાર, આ સમય દરમિયાન વાદી (મુસાફર) ને સતત પેટમાં દુખાવો અને ઉલટી થવા જેવું લાગતું હતું.

તેમણે વધુમાં જણાવ્યું કે ફ્લાઇટ લેન્ડ થયા પછી, એક વરિષ્ઠ કેટરિંગ મેનેજરે મુસાફરને મળવાનો પ્રયાસ કર્યો, પરંતુ તેમણે મળવાનો ઇનકાર કર્યો. ત્યારબાદ તેમણે સીધી એરપોર્ટ મેનેજરને ફરિયાદ નોંધાવી.

ન્યાયાધીશે કહ્યું, "લેખિત નિવેદનોથી વિપરીત, પ્રતિવાદીઓ ખરેખર સ્વીકારે છે કે મુસાફરને આપવામાં આવેલા ફૂડ પેકેટમાં વાળ હતા. આ હકીકતોને ધ્યાનમાં રાખીને, મને નથી લાગતું કે આ કેસમાં ફક્ત કેટરરને જ આરોપી બનાવવો જોઈએ. પ્રતિવાદીઓ આ મામલાથી પોતાના હાથ ધોઈ શકે નહીં. એ કોઈ બહાનું નથી કે જો કોઈ વળતર આપવું હોય, તો તે ફક્ત કેટરર દ્વારા જ આપવામાં આવશે."

તેમણે જણાવ્યું હતું કે એર ઇન્ડિયાએ આ મામલે સ્પષ્ટપણે બેદરકારી દાખવી હતી. તેથી, પેકેજમાં મળેલા વાળ માટે વળતર ચૂકવવા માટે તે સ્પષ્ટપણે જવાબદાર હતું. ન્યાયાધીશે નોંધ્યું હતું કે જોકે ખોરાક પ્રતિવાદીઓ દ્વારા સીધો તૈયાર કરવામાં આવ્યો ન હતો, તે તેમના એજન્ટ, રાજદૂત પલ્લવ દ્વારા તૈયાર કરવામાં આવ્યો હતો.

અમદાવાદ વિમાન દુર્ઘટના બાદ, ઍર ઇન્ડિયાના બોઇંગ 787 વિમાનની સલામતી અંગે પ્રશ્નો ઉભા થઈ રહ્યા છે. તેના જવાબમાં, ભારતીય પાઇલટ્સ એસોસિએશને કેન્દ્રીય નાગરિક ઉડ્ડયન મંત્રી કે. રામ મોહન નાયડુને પત્ર લખીને ઍર ઇન્ડિયા દ્વારા સંચાલિત તમામ બોઇંગ 787 ડ્રીમલાઇનર્સને ગ્રાઉન્ડિંગ કરવાની માગ કરી છે.

અહેવાલ મુજબ, પાઈલટ્સ યુનિયને ડ્રીમલાઈનર વિમાનનું સંપૂર્ણ નિરીક્ષણ કરવાની વિનંતી કરી છે, ખાસ કરીને વિદ્યુત પુરવઠામાં ખામીઓ તપાસવા માટે. પત્રમાં કહેવામાં આવ્યું છે કે, "અમદાવાદ-લંડન ફ્લાઇટના દુર્ઘટના પછી, ઍર ઈન્ડિયાના ઘણા વિમાનોમાં ખામીઓ જોવા મળી છે. આ વિમાનોનું નિરીક્ષણ કરવામાં નિષ્ફળ જવાથી, મુસાફરોના જીવ જોખમમાં મુકાઈ રહ્યા છે. પાઈલટ્સ યુનિયને ફરી એકવાર માનનીય મંત્રીને અપીલ કરી છે કે તેઓ ઍર ઈન્ડિયાના તમામ બોઈંગ 787 ડ્રીમલાઈનરને ગ્રાઉન્ડ કરે."