નવી દિલ્હી :ભારતીય રેલવેએ મુસાફરોની સુવિધામાં વધારો કરવાના હેતુથી ટિકિટ બુકિંગ પ્રક્રિયાને વધુ સરળ અને પારદર્શી બનાવવા માટે ઘણા પગલાં લીધા છે. આ વર્ષની શરૂઆતમાં જ રેલવે દ્વારા ‘RailOne’ નામની એક સુપર એપ પણ લોન્ચ કરવામાં આવી હતી. આ એપના માધ્યમથી મુસાફરો આરક્ષિત અને અનારક્ષિત બંને પ્રકારની ટિકિટો બુક કરી શકે છે અને તે રેલવે સંબંધિત વિવિધ યાત્રી સેવાઓ માટે એક વન-સ્ટોપ સોલ્યુશન તરીકે કાર્ય કરે છે. અહીં ભારતીય રેલવેના ટિકિટ બુકિંગ અને મુસાફરી સંબંધિત મહત્વપૂર્ણ નિયમો રજૂ કરવામાં આવ્યા છે:

મુસાફરો ઘણીવાર ઓનલાઈન ટિકિટ બુકિંગ દરમિયાન 'લોઅર બર્થ પ્રેફરન્સ'નો વિકલ્પ પસંદ કરવા છતાં, તેમને સાઈડ અપર, મિડલ અથવા અપર બર્થ મળવાની ફરિયાદ કરતા હોય છે. આ અંગે ભારતીય રેલવેના કોમ્પ્યુટરાઇઝડ આરક્ષણ પ્રણાલીમાં અમુક ખાસ મુસાફરોને લોઅર બર્થ ફાળવવાની વિશેષ વ્યવસ્થા કરવામાં આવી છે. જોકે આ વિશેષ સુવિધા સીટની ઉપલબ્ધતા પર આધારિત છે.

વરિષ્ઠ નાગરિકો,45 વર્ષથી વધુ વયની મહિલા મુસાફરો,સગર્ભા મહિલાઓ

જો બુકિંગના સમયે લોઅર બર્થ ઉપલબ્ધ ન હોય અને કોઈ વરિષ્ઠ નાગરિક કે પાત્ર મહિલાને મધ્ય અથવા ઉપલી બર્થ ફાળવવામાં આવી હોય, તો ટ્રેનમાં હાજર ટિકિટ ચેકિંગ સ્ટાફ (TTE) ને વિશેષ અધિકાર આપવામાં આવ્યો છે. જો મુસાફરી દરમિયાન કોઈ લોઅર બર્થ ખાલી થાય તો TTE ને તે બર્થ આવા મુસાફરોને ફાળવવાનો અધિકાર છે.

ઓનલાઈન ટિકિટ બુકિંગ કરતી વખતે મુસાફરો પાસે એક વિકલ્પ હોય છે કે તેઓ 'Book Only If Lower Berth Is Available' (ફક્ત ત્યારે જ બુક કરો જો લોઅર બર્થ ઉપલબ્ધ હોય) પસંદ કરી શકે. જો મુસાફર આ વિકલ્પ પસંદ કરે અને લોઅર બર્થ ઉપલબ્ધ ન હોય, તો ટિકિટ બુક કરવામાં આવશે નહીં. આનાથી મુસાફરોને તેમની પસંદગી મુજબની સીટ સાથે મુસાફરીની સુવિધા મળી શકે છે.

ભારતીય રેલવેના નિયમો અનુસાર રિઝર્વ્ડ કોચોમાં મુસાફરો માટે રાત્રે 10 વાગ્યાથી સવારના 6 વાગ્યા સુધીનો સમય સૂવા માટે નિર્ધારિત કરવામાં આવ્યો છે. આ સમયગાળા દરમિયાન મુસાફરોને તેમની નિર્ધારિત બર્થ પર સૂવાની પરવાનગી હોય છે. દિવસના સમયે સીટ પર બેસવાની વ્યવસ્થા રાખવામાં આવે છે.

RAC ટિકિટ ધરાવતા મુસાફરો માટે ખાસ નિયમ છે કે સાઈડ લોઅર બર્થ પર RAC મુસાફર અને સાઈડ અપર બર્થ પર બુક કરાયેલ મુસાફર બંને દિવસ દરમિયાન બેસવા માટે સીટ વહેંચશે. જોકે રાત્રે 10 વાગ્યાથી સવારના 6 વાગ્યા સુધી લોઅર બર્થનો અધિકાર ફક્ત લોઅર બર્થવાળા મુસાફરનો રહેશે.

અંબાલાલ પટેલની આગાહી: વરસાદનું જોર ઘટવા છતાં અરબી સમુદ્રની સિસ્ટમ પીછો નહીં છોડે, 2 દિવસ સૌરાષ્ટ્રના 4 જિલ્લાઓમાં મૂશળધાર માવઠું પડશે

રેલવેએ હાલમાં જ આરક્ષિત ટિકિટોની અગ્રિમ આરક્ષણ અવધિ (ARP) માં ફેરફાર કર્યો છે. હવે આ અવધિને 120 દિવસથી ઘટાડીને 60 દિવસ કરી દેવામાં આવી છે. એટલે કે હવે મુસાફરો તેમની મુસાફરીની તારીખથી 60 દિવસ પહેલાં સુધી જ ટિકિટ બુક કરાવી શકશે.