નવી દિલ્હી: દેશની સૌથી મોટી એરલાઇન ઇન્ડિગો ની કામગીરી મંગળવાર અને બુધવારે ગંભીર રીતે ખોરવાઈ ગઈ હતી, જેના કારણે દેશભરના મુખ્ય એરપોર્ટ પર ૨૦૦ થી વધુ ફ્લાઇટ્સ રદ કરવામાં આવી હતી અને હજારો મુસાફરોને ભારે હાલાકીનો સામનો કરવો પડ્યો હતો. એરલાઇનનો ઓન-ટાઇમ રેટ (OTP) ઘટીને માત્ર ૩૫% થઈ ગયો હતો, જે દર્શાવે છે કે તેની દૈનિક ૨,૨૦૦ થી વધુ ફ્લાઇટ્સમાંથી લગભગ ૧,૪૦૦ ફ્લાઇટ્સ વિલંબિત થઈ હતી. આ કટોકટીનું મુખ્ય કારણ નવા લાગુ કરાયેલા FDTL (ફ્લાઇટ ડ્યુટી સમય મર્યાદા) નિયમોને કારણે સર્જાયેલી ક્રૂની તીવ્ર અછત હતી.

FDTL (ફ્લાઇટ ડ્યુટી સમય મર્યાદા) ના નવા નિયમો, જેનો હેતુ ક્રૂના થાકને રોકવા માટે તેમને વધુ સારો આરામ આપવાનો છે, તેનાથી ઇન્ડિગોના મોટા ઓપરેશનલ નેટવર્કને રાત્રિના સમયે નવા રોસ્ટરિંગ અનુસાર ગોઠવવામાં મુશ્કેલી પડી. DGCA દ્વારા દર ૨૪ કલાકે ફરજિયાત ૧૦ કલાકનો આરામ જરૂરી કરવામાં આવ્યો છે, જેનું પાલન ન થવાને કારણે ડઝનેક ફ્લાઇટ્સ માટે પાયલટ્સ અને કેબિન ક્રૂ અનુપલબ્ધ રહ્યા, પરિણામે વિમાનો ગ્રાઉન્ડેડ થઈ ગયા. દિલ્હી એરપોર્ટ પર પરિસ્થિતિ ખાસ કરીને ગંભીર હતી, જ્યાં એક જ દિવસમાં ૩૮ ફ્લાઇટ્સ રદ કરવામાં આવી હતી, અને ચેક-ઇન પ્રક્રિયામાં પણ સિસ્ટમ સ્લોડાઉનની સમસ્યાએ મુશ્કેલી વધારી હતી.

ઇન્ડિગોનો સ્થાનિક હવાઈ મુસાફરીમાં ૬૦% થી વધુ હિસ્સો છે, તેથી તેની ૨૦૦ ફ્લાઇટ્સ પ્રભાવિત થવાથી સમગ્ર ઉડ્ડયન ઉદ્યોગમાં અંધાધૂંધીની રિપલ ઇફેક્ટ જોવા મળી હતી. આ કટોકટીએ ભારતીય ઉડ્ડયન ઉદ્યોગમાં સ્ટાફિંગ, ટેકનોલોજી અને રોસ્ટરિંગ સિસ્ટમમાં રહેલી ખામીઓને ઉજાગર કરી છે. જોકે, એરલાઇને એક સત્તાવાર નિવેદન જારી કરીને કહ્યું છે કે તે યુદ્ધના ધોરણે કામ કરી રહી છે અને આગામી ૪૮ કલાકમાં સામાન્ય કામગીરી પુનઃસ્થાપિત કરવાના પ્રયાસો ચાલી રહ્યા છે.