રિયાધ : સાઉદી અરેબિયાના હજ અને ઉમરાહ મંત્રાલયે યાત્રાળુઓની સુવિધા અને સુરક્ષાને ધ્યાનમાં રાખીને એક મોટો અને કડક નિર્ણય લીધો છે. સેવાના ધોરણો જાળવવામાં નિષ્ફળ રહેલી વિશ્વભરની આશરે 1,800 વિદેશી ટ્રાવેલ એજન્સીઓ ને સસ્પેન્ડ કરી દેવામાં આવી છે. સાઉદી સરકારના આ આકરા વલણથી ટ્રાવેલ ઈન્ડસ્ટ્રીમાં ફફડાટ વ્યાપી ગયો છે.
શા માટે લેવાઈ આ કાર્યવાહી?
મંત્રાલય દ્વારા કરવામાં આવેલા નિયમિત મૂલ્યાંકનમાં બહાર આવ્યું છે કે ઘણી એજન્સીઓ રહેઠાણ (Accommodation), પરિવહન (Transport) અને વિઝા પ્રક્રિયામાં નક્કી કરેલા માપદંડોનું પાલન કરતી નહોતી. યાત્રાળુઓને અપાતી સુવિધાઓમાં ગંભીર ખામીઓ જોવા મળતા, વિશ્વભરની કુલ 5,800 એજન્સીઓમાંથી લગભગ ત્રીજા ભાગની એજન્સીઓ સામે પ્રતિબંધ મૂકવામાં આવ્યો છે.
યાત્રાળુઓ પર શું થશે અસર?
સાઉદી સરકારે સ્પષ્ટતા કરી છે કે આ નિર્ણયથી હાલના યાત્રાળુઓને મુશ્કેલી પડશે નહીં:
•    ચાલુ યાત્રા: જેમની પાસે અત્યારે માન્ય વિઝા છે અથવા બુકિંગ કન્ફર્મ છે, તેમની યાત્રા અવિરત ચાલુ રહેશે.
•    નવા વિઝા: સસ્પેન્ડ થયેલી એજન્સીઓ અત્યારે નવા વિઝા જારી કરી શકશે નહીં.
•    સુધારાની તક: આ એજન્સીઓને તેમની ભૂલો સુધારવા માટે 10 દિવસનો સમય આપવામાં આવ્યો છે. જો તેઓ ધોરણો મુજબ સુધારો કરશે, તો તેમનું લાયસન્સ પુનઃસ્થાપિત થઈ શકે છે.
વિઝન 2030 અને જવાબદારી
મંત્રાલયના પ્રવક્તા ગસ્સાન અલનવૈમીએ જણાવ્યું હતું કે, યાત્રાળુઓના અધિકારોનું રક્ષણ કરવું એ અમારી સર્વોચ્ચ પ્રાથમિકતા છે. આ પગલું સાઉદી અરેબિયાના 'વિઝન 2030' નો એક ભાગ છે, જે હેઠળ ઉમરાહ સેવાઓને વધુ વ્યાવસાયિક અને પારદર્શક બનાવવાનો લક્ષ્ય છે. ભવિષ્યમાં પણ એજન્સીઓ પર કડક દેખરેખ રાખવા માટે આકસ્મિક નિરીક્ષણો ચાલુ રહેશે.
જો તમે નજીકના ભવિષ્યમાં ઉમરાહ પર જવાનું આયોજન કરી રહ્યા હોવ, તો તમારી ટ્રાવેલ એજન્સી માન્ય છે કે નહીં તેની ખાતરી સાઉદી મંત્રાલયના સત્તાવાર પોર્ટલ પર કરી લેવા સલાહ આપવામાં આવે છે.