નવી દિલ્હી : ભારતીય રેલ્વેએ ડિજિટલ ક્રાંતિની દિશામાં એક ઐતિહાસિક કદમ ઉઠાવતા આજથી એટલે કે 1 માર્ચ, 2026થી પ્રચલિત UTS એપને કાયમી ધોરણે અલવિદા કહી દીધું છે. હવે લાખો મુસાફરોએ ટિકિટ બુકિંગ માટે અલગ-અલગ એપ્સના જંજાળમાં ફસાવાની જરૂર નથી, કારણ કે રેલ્વેએ તેની નવી 'RailOne' સુપર એપને સંપૂર્ણપણે કાર્યરત કરી દીધી છે. રેલ્વે મંત્રી અશ્વિની વૈષ્ણવ દ્વારા લોન્ચ કરાયેલી આ એપ માત્ર ટિકિટ બુકિંગ જ નહીં, પરંતુ લાઈવ ટ્રેન ટ્રેકિંગ અને ફૂડ ઓર્ડરિંગ જેવી પ્રીમિયમ સુવિધાઓ પણ એક જ પ્લેટફોર્મ પર પુરી પાડશે. આ ફેરફારથી ખાસ કરીને લોકલ ટ્રેનમાં મુસાફરી કરતા દૈનિક મુસાફરો માટે 'વન-સ્ટોપ સોલ્યુશન' જેવો અનુભવ સાબિત થશે.

સૌથી વધુ ચર્ચા જે મુદ્દે હતી તે 'R-Wallet' ના બેલેન્સ અંગે રેલ્વેએ સ્પષ્ટતા કરી દીધી છે કે મુસાફરોનો એક પણ રૂપિયો એળે જશે નહીં. જો તમારા જૂના UTS વોલેટમાં પૈસા પડ્યા હોય, તો તે RailOne એપમાં લોગ-ઈન કરતાની સાથે જ આપમેળે ટ્રાન્સફર થઈ જશે. આ માટે મુસાફરોએ માત્ર પોતાનો જૂનો મોબાઈલ નંબર અને વોલેટ આઈડી વાપરવાનો રહેશે. આ પ્રક્રિયામાં 24 થી 48 કલાકનો સમય લાગી શકે છે, પરંતુ ડિજિટલ પેમેન્ટ પર 3% ના વધારાના ડિસ્કાઉન્ટની ઓફર આપીને રેલ્વેએ મુસાફરોને આ નવી સિસ્ટમ અપનાવવા માટે પ્રોત્સાહિત કર્યા છે. કાઉન્ટર પરની લાંબી લાઈનોમાંથી મુક્તિ અપાવવા માટે સ્ટેશનો પર QR કોડ સ્કેનિંગની સુવિધા પણ વધારી દેવામાં આવી છે.

મુંબઈ અને દિલ્હી જેવા મેટ્રો શહેરોમાં જ્યાં લોકલ ટ્રેન જીવનરેખા સમાન છે, ત્યાં સીઝન ટિકિટ (પાસ) ધારકો માટે પણ ખાસ વ્યવસ્થા કરવામાં આવી છે. જૂની એપમાં રહેલા પાસ હવે નવી એપમાં ઓટોમેટિક દેખાશે, જેથી મુસાફરોએ ફરીથી વેરિફિકેશન કરાવવાની જરૂર રહેશે નહીં. જોકે, શરૂઆતના તબક્કે પીક અવર્સ દરમિયાન સર્વર પર લોડ આવી શકે તેવી શક્યતાને જોતા રેલ્વેની IT પાંખ CRIS સતત મોનિટરિંગ કરી રહી છે. ગ્રામીણ વિસ્તારોમાં જ્યાં ઈન્ટરનેટની સમસ્યા છે, ત્યાં રેલ્વે હેલ્પલાઈન 139 મુસાફરોની મદદે રહેશે. એકંદરે, આ ફેરફાર ભારતીય રેલ્વેને વધુ આધુનિક, પારદર્શક અને યુઝર-ફ્રેન્ડલી બનાવવાની દિશામાં માઈલસ્ટોન સાબિત થશે.