બ્રસેલ્સ: મધ્ય પૂર્વમાં ચાલી રહેલા સંઘર્ષ અને ઈરાન-ઈઝરાયેલ વચ્ચેના તણાવને કારણે વૈશ્વિક એરલાઇન્સ ઉદ્યોગ મુશ્કેલીમાં મુકાયો છે, પરંતુ યુરોપિયન યુનિયન (EU) એ સ્પષ્ટ કર્યું છે કે આ સંકટનો ભોગ મુસાફરોએ બનવું જોઈએ નહીં. યુરોપિયન કમિશને શુક્રવારે એરલાઇન્સ કંપનીઓ માટે માર્ગદર્શિકા જારી કરતા જણાવ્યું છે કે, પેસેન્જર સુરક્ષા અને સુરક્ષાના તમામ નિયમો યથાવત રહેશે અને તેમાં કોઈ પણ પ્રકારની છૂટછાટ આપવામાં આવશે નહીં.
યુરોપિયન કમિશનના જણાવ્યા અનુસાર, ઈરાન સંઘર્ષની જેટ ફ્યુઅલ (વિમાનના ઇંધણ) ના બજાર પર જે અસર પડી છે તે એટલી ગંભીર નથી કે એરલાઇન્સને તેમના મુસાફરો પ્રત્યેની જવાબદારીમાંથી મુક્ત કરવામાં આવે. જો કોઈ ફ્લાઇટ કેન્સલ થાય છે, તો એરલાઇન્સે નિયમ મુજબ મુસાફરોને આર્થિક વળતર (Compensation) ચૂકવવું જ પડશે. માત્ર એવા કિસ્સામાં જ મુક્તિ મળી શકે છે જ્યાં સ્થાનિક સ્તરે ઇંધણની ભારે અછત સર્જાઈ હોય, બાકી સામાન્ય રીતે યુદ્ધની સ્થિતિનું બહાનું ચાલશે નહીં.
આ ઉપરાંત, કમિશને એરલાઇન્સને સ્પષ્ટ ચેતવણી આપી છે કે તેઓ મુસાફરો પાસેથી 'ફ્યુઅલ સરચાર્જ' જેવા વધારાના ફી પાછળથી (Retroactively) વસૂલી શકશે નહીં. એકવાર ટિકિટ બુક થઈ ગયા પછી ઇંધણના ભાવમાં વધારો થાય તો તેનો બોજ મુસાફર પર નાખવો ગેરકાનૂની ગણાશે.
નોંધનીય છે કે, એરલાઇન્સ કંપનીઓ અગાઉ રજૂઆત કરી રહી હતી કે મધ્ય પૂર્વમાં યુદ્ધને કારણે ઇંધણના ભાવ વધ્યા છે અને રૂટ બદલવાને કારણે ખર્ચમાં વધારો થયો છે, તેથી તેમને વળતરના નિયમોમાં રાહત આપવામાં આવે. પરંતુ યુરોપિયન કમિશને ગ્રાહકોના હિતને સર્વોપરી ગણીને આ માંગણી ફગાવી દીધી છે. આ નિર્ણયથી એવા લાખો પ્રવાસીઓને રાહત મળશે જેઓ હાલમાં યુરોપ અને મધ્ય પૂર્વના દેશો વચ્ચે મુસાફરી કરી રહ્યા છે.