તા. ૧૨ નવેમ્બર ર૦ર૬ વિક્રમ સંવત ર૦૮૩ કારતક સુદ – ૩ ગુરૂવાર
રેલ્વે પાર્સલ સેવામાં મોટા ફેરફારો માટે તૈયારીઃ ગ્રાહકો એપ પર રીઅલ ટાઇમમાં તેમના પાર્સલને ટ્રેક કરી શકશે
રેલ્વે તેની પાર્સલ સેવાઓને સંપૂર્ણપણે ડિજિટલ અને પારદર્શક બનાવી રહ્યું છે
નવી દિલ્હી,તા.૨૬: રેલ્વે તેની ઓનલાઈન સેવાઓ દ્વારા ગ્રાહકો અને મુસાફરોને વધુ સારી સુવિધાઓ પૂરી પાડવાની તૈયારી કરી રહ્યું છે. તે ગ્રાહકો માટે પાર્સલ બુકિગ અનુભવને સુધારી રહ્યું છે, જેનાથી તેઓ સરળતાથી તેમના બુકિગને ટ્રેક કરી શકશે. રેલ્વેએ તેના અધિકારીઓને આનો અમલ કરવાનું કામ સોંપ્યું છે.
રેલ્વે હવે પાર્સલ સેવાને સંપૂર્ણપણે ડિજિટલ અને પારદર્શક બનાવવાની તૈયારી કરી રહ્યું છે. ટૂંક સમયમાં, ગ્રાહકો રેલ્વે દ્વારા બુક કરાયેલા પાર્સલને રીઅલ ટાઇમમાં ટ્રેક કરી શકશે, જેમ ઈ-કોમર્સ કંપનીઓના પેકેજોને ટ્રેક કરવામાં આવે છે.
રેલ્વેની અભ્યાસ ટીમે દિલ્હીમાં મુખ્ય પાર્સલ ઓફિસો, જેમ કે નવી દિલ્હી, હઝરત નિઝામુદ્દીન અને આનંદ વિહાર સ્ટેશનોનું નિરીક્ષણ કર્યું અને તેમને આવતી સમસ્યાઓ ઓળખી કાઢી.
દિલ્હી સ્ટેશનો પર હાથ ધરવામાં આવેલા અભ્યાસમાં જાણવા મળ્યું કે પાર્સલ બુકિગ કાઉન્ટર ઘણીવાર શેડ અને હેન્ડલિગ વિસ્તારથી દૂર સ્થિત હોય છે. ગ્રાહકોને બુકિગ પછી પાર્સલને અન્ય સ્થળોએ પરિવહન કરવું પડે છે. વધુમાં, કોચમાં પાર્સલ યોગ્ય રીતે સંગ્રહિત કરવામાં આવતા નથી, જેના કારણે નુકસાનનું જોખમ વધે છે.
રેલ્વે હવે ગ્રાહકોને પાર્સલ બુકિગથી લઈને ડિલિવરી સુધીની રીઅલ-ટાઇમ માહિતી એક એપ દ્વારા પૂરી પાડવાની યોજના બનાવી રહી છે. આનાથી તેમના ઘરના આરામથી પાર્સલની સમગ્ર મુસાફરીને ટ્રેક કરી શકાશે.
પાર્સલ અને મુસાફરોની અવરજવર અલગ રૂટ દ્વારા થવી જોઈએ
PMS એપ્લિકેશન ક્ષમતા વધારવી જોઈએ
પર્યાપ્ત CCTV કેમેરા ઇન્સ્ટોલ કરવા જોઈએ
પ્લેટફોર્મ પર બેટરી કાર્ટ અથવા શટલ વાન પૂરી પાડવી જોઈએ
અદ્યતન વેરહાઉસિગ અને મિકેનાઇઝ્ડ હેન્ડલિગ સિસ્ટમ્સ
RFID સ્કેનિગ ફરજિયાત હોવું જોઈએ
તાપમાન-નિયંત્રિત સ્ટોરેજ સુવિધાઓ
એક જ એપ્લિકેશન દ્વારા પાર્સલ ટ્રેકિગ
રેલવે જે મુદ્દાઓ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી રહી છેઃ
ખોટી ડિલિવરીઃ હાલમાં, લેબલિગ અને ડિજિટલ ટ્રેકિગના અભાવે, ઘણા પાર્સલ ખોટા સરનામાં પર જાય છે. બુકિગ માહિતી ગ્રાહકોને SMS, ઇમેઇલ અથવા એપ્લિકેશન દ્વારા પહોંચાડવામાં આવતી નથી.
મહેસૂલ વૃદ્ધિની તકઃ સુધારેલ દેખરેખ અને આધુનિક સિસ્ટમો ચોરી અને નુકસાનના દાવાઓના સરળ નિરાકરણને સરળ બનાવશે, અને રેલ્વેની આવકમાં પણ વધારો થવાની અપેક્ષા છે.
રેલવે બોર્ડ નિર્દેશઃ રેલ્વે બોર્ડ નિર્દેશક પ્રતિભા પોલે તમામ ઝોનલ જનરલ મેનેજરોને પત્ર લખીને આ સૂચનોના આધારે પાર્સલ કેન્દ્રોને આધુનિક બનાવવાની યોજના બનાવવા જણાવ્યું છે.(૪૦.૫૩)
(3:05 PM IST)
છેલ્લા 8 દિવસમાં સૌથી લોકપ્રિય 
