Gujarati News

Gujarati News

News of Thursday, 16th February 2023

લોન ભરપાઈ કરી દીધી હોવા છતાં કેનેરા બેંકે ગ્રાહકનું નામ ડિફોલ્ટરની યાદીમાં રાખ્યું:નેશનલ કન્ઝ્યુમર કમિશને ગ્રાહકને 5 લાખ રૂપિયાનું વળતર ચૂકવવાનો બેન્કને આદેશ કર્યો :સુપ્રીમ કોર્ટે કન્ઝ્યુમર કમિશનનો નિર્ણય યથાવત રાખ્યો

ન્યુદિલ્હી :સુપ્રીમ કોર્ટે સોમવારે નેશનલ કન્ઝ્યુમર ડિસ્પ્યુટ્સ રિડ્રેસલ કમિશનના આદેશને માન્ય રાખ્યો હતો. તથા કેનરા બેન્કે વકીલને રૂ. 5 લાખ ચૂકવવાનો નિર્દેશ આપતા આદેશને માન્ય રાખ્યો હતો જેણે તેની લોન ચૂકવી હોવા છતાં, તેનું નામ લગભગ 7.5 વર્ષથી CIBIL મુજબ લોન ડિફોલ્ટર તરીકે સૂચિબદ્ધ છે.

જસ્ટિસ અનિરુદ્ધ બોઝ અને જસ્ટિસ સુધાંશુ ધુલિયાની બેન્ચે તેનો આદેશમાં જણાવ્યું કે અમને રાષ્ટ્રીય ગ્રાહક તકરાર નિવારણ આયોગ, નવી દિલ્હીના આદેશમાં દખલ કરવાનું કોઈ કારણ જણાતું નથી કારણ કે અમે પણ રૂ. પાંચ લાખનું વળતર આપવાનું વલણ ધરાવીએ છીએ.

ફરિયાદીએ 2002માં કેનેરા બેંકમાંથી વાહન લોન લીધી હતી અને મારુતિ 800 કાર ખરીદી હતી. આખી લોન 2008 સુધીમાં ચૂકવાઈ ગઈ હતી. ત્યારબાદ ફરિયાદીએ 2010માં વિજયા બેંકમાંથી અન્ય વાહન માટે લોન લીધી હતી. જ્યારે ફરિયાદી વિજયા બેંકમાં ગયો, ત્યારે તેને જાણ કરવામાં આવી કે કન્ઝ્યુમર ક્રેડિટ ઇન્ફર્મેશન બ્યુરો (ઇન્ડિયા) લિમિટેડ (CIBIL) ના માહિતી અહેવાલ મુજબ, તેને કેનેરા બેંક દ્વારા લોન ડિફોલ્ટર તરીકે મૂકવામાં આવ્યો છે.

લોનની રકમ ચૂકવવામાં આવી હોવા છતાં, કેનેરા બેંકે CIBILને જાણ કરી નથી. કેરળ રાજ્ય આયોગ સમક્ષ માનસિક વેદના અને પ્રતિષ્ઠાના નુકસાન માટે વળતરની માંગ કરતી ફરિયાદ દાખલ કરવામાં આવી હતી. તેણે વળતર તરીકે રૂપિયા 25 લાખ અને નુકસાની તરીકે રૂપિયા 25,000ની માંગણી કરી હતી.

કેરળ સ્ટેટ કન્ઝ્યુમર ડિસ્પ્યુટ્સ રિડ્રેસલ કમિશને કેનેરા બેંકને વકીલને વ્યાજ સહિત રૂ. 5 લાખ ચૂકવવા નિર્દેશ આપ્યો હતો. કેનેરા બેંકે નેશનલ કન્ઝ્યુમર ડિસ્પ્યુટ રિડ્રેસલ કમિશન સમક્ષ અપીલ દાખલ કરી હતી. એનસીડીઆરસીએ રાજ્ય કમિશનના આદેશને સમર્થન આપ્યું પરંતુ વ્યાજ રદ કર્યું.
 

NCDRC ને જાણવા મળ્યું કે કેનેરા બેંકે 2015 માં ફરિયાદી દ્વારા ધ્યાન દોર્યા પછી જ ભૂલ સુધારી, લોનની રકમ ચૂકવ્યાના લગભગ 7.5 વર્ષ પછી.તેવું એલ.એલ.દ્વારા જાણવા મળે છે.

 
(3:40 pm IST)