નવી દિલ્હી તા.૫ : ઇન્ડિગો ફ્લાઇટ ફરી વિવાદમાં આવી છે બુકિંગ સિસ્ટમ ફેઈલ થતા એરપોર્ટ પર લાંબી કતાર લાગી છે.ટ્વિટર પર આપી પ્રતિક્રિયા આપી છે.ઈન્ડીંગો એરલાઈન્સએ આ ખામી અંગે એક નિવેદન બહાર પાડીને જણાવ્યું છે કે અમે હાલમાં અમારા નેટવર્કમાં અસ્થાયી સિસ્ટમ મંદીનો અનુભવ કરી રહ્યા છીએ, જે અમારી વેબસાઇટ અને બુકિંગ સિસ્ટમને અસર કરી રહી છે.

       ઈન્ડીંગો એરલાઈન્સએ આ ખામી અંગે એક નિવેદન બહાર પાડીને જણાવ્યું છે કે અમે હાલમાં અમારા નેટવર્કમાં અસ્થાયી સિસ્ટમ મંદીનો અનુભવ કરી રહ્યા છીએ, જે અમારી વેબસાઇટ અને બુકિંગ સિસ્ટમને અસર કરી રહી છે.

ઈન્ડિગો એરલાઈન્સને લઈને એક મોટા સમાચાર સામે આવ્યા છે, કંપનીની બુકિંગ સિસ્ટમમાં ખામીને કારણે ફ્લાઈટ ઓપરેશનને અસર થઈ છે. શનિવારે બપોરે 12 વાગ્યાથી એરલાઇનની બુકિંગ સિસ્ટમ પ્રભાવિત થવાનું શરૂ થયું હતું અને લગભગ એક કલાક પછી લગભગ 1.05 વાગ્યે, કામગીરી ફરી શરૂ થઈ શકી હતી. જોકે, ઈન્ડિગો બુકિંગ સિસ્ટમ હજુ પણ ડાઉન છે અને યુઝર્સને મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડી રહ્યો છે. આ બાબતે કંપની દ્વારા માહિતી પણ શેર કરવામાં આવી છે.

નેટવર્ક સ્લોડાઉનને કારણે સમસ્યા

ઈન્ડિગો એરલાઈન્સે આ સમસ્યા અંગે નિવેદન જારી કરીને કહ્યું છે કે અમે હાલમાં અમારા નેટવર્કમાં અસ્થાયી સિસ્ટમ મંદીનો અનુભવ કરી રહ્યા છીએ, જેના કારણે અમારી વેબસાઈટ અને બુકિંગ સિસ્ટમ પ્રભાવિત થઈ રહી છે. પરિણામે, અમારા ગ્રાહકો એરપોર્ટ પર ધીમા ચેક-ઇન અને લાંબી કતારો સહિત પ્રતીક્ષાના સમયમાં વધારો અનુભવી શકે છે. આ અંગે એરલાઈન્સ દ્વારા જારી કરાયેલા નિવેદનમાં આ સમસ્યા માટે ખેદ વ્યક્ત કરવામાં આવ્યો છે. એરલાઈન્સ કંપનીના સમગ્ર નેટવર્કમાં આ ટેકનિકલ ખામી સર્જાઈ છે, જેના કારણે કલાકોની મહેનત પછી પણ સિસ્ટમ ખૂબ જ ધીમી ગતિએ કામ કરી રહી છે.

બુકિંગ સિસ્ટમ અને ઈન્ડિગોની વેબસાઈટમાં આ અચાનક ગરબડ વચ્ચે, એરલાઈન્સ દ્વારા જારી કરવામાં આવેલા નિવેદનમાં કહેવામાં આવ્યું છે કે અમારી એરપોર્ટ ટીમ તમામ મુસાફરોને મદદ કરવા અને તેમની મુસાફરી દરમિયાન આવતી સમસ્યાઓને દૂર કરવા માટે કામ કરી રહી છે . ઈન્ડિગોએ સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ ટ્વિટર (હવે X) પર એક પોસ્ટમાં લખ્યું, 'નિશ્ચિંત રહો, અમે ટૂંક સમયમાં સામાન્ય સ્થિતિ પુનઃસ્થાપિત કરવા માટે કામ કરી રહ્યા છીએ. તમને થયેલી અસુવિધા બદલ અમે દિલગીર છીએ અને આ સમય દરમિયાન તમારી સમજણ અને ધૈર્યની પ્રશંસા કરીએ છીએ.

તે નોંધનીય છે કે ઈન્ડિગો એરલાઈન્સનો ભારતીય ઉડ્ડયન બજારમાં મોટો હિસ્સો છે અને તે 52 ટકાથી વધુ છે. ભારતના સ્થાનિક ઉડ્ડયન બજારમાં ઈન્ડિગોનો હિસ્સો 52.7% છે. એક તરફ, એરલાઇન બે ડઝનથી વધુ આંતરરાષ્ટ્રીય સ્થળો માટે ફ્લાઇટ્સનું સંચાલન કરે છે, જ્યારે બીજી તરફ, તે લગભગ 300 એરક્રાફ્ટના કાફલા સાથે દેશના 78 સ્થળો માટે ફ્લાઇટ્સનું સંચાલન કરે છે.

બે મિત્રોએ સાથે મળીને એક કંપની ખોલી છે. આ દરમિયાન ઈન્ડિગો સતત નફો કરતી જોવા મળી રહી છે. દેશની આ સૌથી મોટી એરલાઇન કંપનીની શરૂઆત વર્ષ 2006માં કરવામાં આવી હતી અને આજે તે દેશના સ્થાનિક બજારમાં સૌથી વધુ હિસ્સો ધરાવે છે. દેશના અડધાથી વધુ મુસાફરો આ એરલાઇન દ્વારા મુસાફરી કરે છે. બે મિત્રો રાહુલ ભાટિયા અને રાકેશ ગંગવાલે મળીને આ કંપનીનો પાયો નાખ્યો હતો.