બેંગલુરુ. ફૂડ એગ્રીગેટર એપ્સ, ઝોમેટો અને સ્વિગી સામે આવા આક્ષેપો કોઈ નવી વાત નથી. ગ્રાહકો વારંવાર ફરિયાદ કરે છે કે આ એપ્સ દ્વારા રેસ્ટોરાંમાંથી ફૂડ ઓર્ડર કરવા માટે વધુ પૈસા ખર્ચવામાં આવે છે, જ્યારે રેસ્ટોરન્ટમાં આ જ ખોરાક ઓછી કિંમતે મળે છે. આ વાત પણ સાચી છે. પરંતુ, કિંમતોમાં કેટલો તફાવત છે તેનો કોઈ ચોક્કસ જવાબ નથી. કેટલીકવાર Zomato રેસ્ટોરન્ટની તુલનામાં બમણી કિંમત પણ વસૂલે છે.

   આ મુદ્દે એક વ્યક્તિએ Zomatoના માલિક અને CEO દીપેન્દ્ર ગોયલને પૂછપરછ કરી છે. આ પોસ્ટ પર લોકોની મિશ્ર પ્રતિક્રિયા આવી રહી છે. કેટલાક લોકો કહે છે કે ઝોમેટો વધુ કિંમત વસૂલવા યોગ્ય છે, કારણ કે જો તમે ઘરે ખાવા માંગો છો, તો તમારે વધુ પૈસા ચૂકવવા પડશે. કેટલાક લોકોએ કહ્યું કે તેઓ ઝોમેટોની ઊંચી કિંમતોથી વાકેફ છે, પરંતુ કેટલીકવાર તફાવત ઘણો મોટો થઈ જાય છે.

    LinkedIn પોસ્ટમાં શું લખ્યું છેઃ પ્રત્યુષ બેનર્જી નામના વ્યક્તિએ Zomato પરથી મિક્સ્ડ કેન્ટોનીઝ ગ્રેવી નૂડલ્સ અને ડ્રાય ચિલી ચિકનનો ઓર્ડર આપ્યો હતો. આ બંને ભોજનની કિંમતો જ્યારે રેસ્ટોરન્ટમાંથી સીધા ઓર્ડર કરવામાં આવે ત્યારે અને જ્યારે Zomato પરથી ઓર્ડર કરવામાં આવે ત્યારે અલગ-અલગ હતી. જ્યારે રેસ્ટોરન્ટમાંથી ઓર્ડર આપવામાં આવ્યો ત્યારે બિલ 370 રૂપિયા આવ્યું, જ્યારે Zomato પર આ જ ફૂડની કિંમત 563 રૂપિયા હતી. એટલે કે, Zomato એ જ રેસ્ટોરન્ટમાંથી સમાન ભોજન માટે 193 રૂપિયા વધુ ચાર્જ કરી રહ્યું હતું. 

    વ્યક્તિએ લખ્યું કે માત્ર કુલ બિલ જ ઊંચું નથી, પરંતુ Zomato એપ પર કેટલીક ખાદ્ય ચીજોની કિંમતો પણ ઘણી ઊંચી હતી. રેસ્ટોરન્ટમાં નૂડલ્સની કિંમત 190 રૂપિયા હતી જ્યારે Zomato પર તેની કિંમત 300 રૂપિયા હતી. રેસ્ટોરન્ટમાં ચિલી ચિકનની કિંમત 180 રૂપિયા હતી જ્યારે Zomato પર તેની કિંમત 270 રૂપિયા હતી.

   બંને બિલની તસવીર શેર કરતી વખતે વ્યક્તિએ લખ્યું, 'રેસ્ટોરન્ટમાંથી સીધો ઓર્ડર આપતી વખતે અને ઝોમેટોથી ઓર્ડર કરતી વખતે બિલમાં તફાવત. દીપેન્દ્ર ગોયલ તમારું સારું કામ ચાલુ રાખો. મને લાગે છે કે ટૂંક સમયમાં તમે વિમાન અથવા બોટ પણ ખરીદશો. તેણે Zomato હેશટેગનો ઉપયોગ કરીને કટાક્ષભરી પોસ્ટ કરી હતી.

   લોકોની પ્રતિક્રિયાઃ મોટાભાગના લોકોએ આ અંગે મિશ્ર પ્રતિક્રિયા આપી હતી. કેટલાકે કહ્યું કે Zomato તમારા ઘરે ફૂડ પહોંચાડે છે, ડિલિવરી બોયને તેનો ફાયદો થાય છે, અને બ્રાન્ડેડ પેકેજિંગ પણ છે, તેથી કિંમતો વધારે છે