વૈશ્વિક બેંકિંગ જાયન્ટ ડીબીએસ ગ્રુપના સીઈઓ પિયુષ ગુપ્તાએ જણાવ્યું હતું કે આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (એઆઈ) ના વધતા ઉપયોગથી બેંકિંગ ક્ષેત્રમાં નોકરીઓ પર અસર પડશે. તેમણે ચેતવણી આપી હતી કે આગામી ત્રણ વર્ષમાં કર્મચારીઓની સંખ્યામાં 10% સુધીનો ઘટાડો થઈ શકે છે. ગુપ્તાના મતે AI એક ક્રાંતિકારી ટેકનોલોજી છે જે બેંકિંગ ઉદ્યોગને સંપૂર્ણપણે બદલી રહી છે. સિંગાપોર સ્થિત DBS બેંકના 15 વર્ષથી વધુ સમયના કાર્યકાળમાં, તેઓ પહેલીવાર નવી નોકરીઓ બનાવવા માટે સંઘર્ષ કરી રહ્યા છે.

"આ વર્ષે, મારો હાલનો અંદાજ એ છે કે આગામી ત્રણ વર્ષમાં, અમે અમારા કર્મચારીઓની સંખ્યા 4,000 અથવા 10 ટકા ઘટાડીશું," પીયૂષ ગુપ્તાએ ભારતીય IT ઉદ્યોગ જૂથ નાસકોમ દ્વારા આયોજિત એક કાર્યક્રમમાં જણાવ્યું હતું. "આ વર્ષે, મારો હાલનો અંદાજ એ છે કે આગામી ત્રણ વર્ષમાં, અમે અમારા કર્મચારીઓની સંખ્યા 4,000 અથવા 10 ટકા ઘટાડીશું," ગુપ્તાએ કહ્યું. "AI ખૂબ શક્તિશાળી છે," ગુપ્તાએ કહ્યું. તે પોતાની જાતને બનાવી શકે છે અને પોતાની નકલ પણ કરી શકે છે. AI 'અલગ' છે, છેલ્લા 10 વર્ષમાં જૂથમાં કોઈ નોકરીમાં કાપ મૂકવામાં આવ્યો નથી.

ડીબીએસ ગ્રુપના સીઈઓએ યાદ કર્યું કે વર્ષ 2016-17 માં, બેંકે ડિજિટલ પરિવર્તન શરૂ કર્યું હતું જેણે 1600 લોકોને અસર કરી હતી પરંતુ ઉમેર્યું હતું કે લગભગ બધાને યુનિયનો અને અન્ય પ્રતિનિધિઓ સાથે પરામર્શ કરીને રીડાયરેક્ટ કરવામાં આવ્યા હતા. જોકે, AI ના સમયમાં વર્તમાન પડકાર એ પણ છે કે અન્ય કાર્યોમાં કાર્યબળનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો. બાદમાં જારી કરાયેલા એક નિવેદનમાં, DBS બેંકે સ્પષ્ટતા કરી કે આગામી ત્રણ વર્ષમાં 4,000 કર્મચારીઓની છટણી મુખ્યત્વે કરાર અને કામચલાઉ કર્મચારીઓની હશે.