વોશિંગ્ટન : ફેસબુક અને ઇન્સ્ટાગ્રામમાં મંગળવારે સવારે મોટી તકનીકી ખામી સર્જાઈ છે, જેના કારણે આ બંને સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મની સેવાઓ ઠપ થઈ ગઈ છે. ડાઉનડિટેક્ટરના જણાવ્યા અનુસાર, સવારે 9 વાગ્યે (ઇસ્ટર્ન ટાઇમ, અમેરિકા) ઇન્સ્ટાગ્રામના હજારો યુઝર્સે સમસ્યાઓની ફરિયાદ કરવાનું શરૂ કર્યું, જ્યારે તે જ સમયે ફેસબુક યુઝર્સે પણ પ્લેટફોર્મ પર ખામીની જાણ કરી.

ઇન્સ્ટાગ્રામ પર કોમેન્ટ સેક્શનમાં સમસ્યા:
ઇન્સ્ટાગ્રામ યુઝર્સનું કહેવું છે કે આ ખામીની સૌથી મોટી અસર તેમની પોસ્ટના કોમેન્ટ સેક્શન પર પડી છે. ઘણા યુઝર્સે જણાવ્યું કે તેમની સ્ટોરીઝ અને ફોટા પર કોમેન્ટ હોવા છતાં તેઓ તેને જોઈ શકતા નથી. એક યુઝરે કહ્યું, “હું કોમેન્ટ જોઉં છું, પણ જ્યારે તેના પર ક્લિક કરું છું તો ‘કોઈ કોમેન્ટ નથી, વાતચીત શરૂ કરો’ એવો મેસેજ આવે છે. જ્યારે હું કોમેન્ટ કરું છું તો તે અદૃશ્ય થઈ જાય છે.” આ સમસ્યા અમેરિકાના પૂર્વ કિનારાથી પશ્ચિમ કિનારા સુધીના યુઝર્સને પરેશાન કરી રહી છે.

ઓહિયોના એક યુઝરે પૂછ્યું, “ઓહિયોમાં પોસ્ટ પર કોમેન્ટ ગાયબ થઈ રહી છે, શું કોઈને આ સમસ્યા થઈ રહી છે?” ન્યૂયોર્કના એક યુઝરે જવાબ આપ્યો, “અહીં ન્યૂયોર્કમાં પણ પોસ્ટ અને રીલ્સ પર કોમેન્ટ જોવા નથી મળી રહી!” ઉટાહના યુઝર્સે પણ આવી જ ફરિયાદ કરી છે.

ફેસબુક પર લોગઇનની મુશ્કેલી:
ફેસબુક યુઝર્સે જણાવ્યું કે તેઓ પ્લેટફોર્મ પર લોગઇન કરી શકતા નથી. એક યુઝરે લખ્યું, “થોડા સમય પહેલાં હું લોગઆઉટ થયો ત્યારે બધું બરાબર હતું, પણ હવે લોગઇન કરવા જાઉં છું તો એરર મેસેજ આવે છે!” આ સમસ્યાએ યુઝર્સમાં હતાશા ફેલાવી છે, કારણ કે તેઓ પોતાના એકાઉન્ટમાં પ્રવેશી શકતા નથી.

અમેરિકામાં સમગ્ર દેશમાં અસર:
આ ખામીએ અમેરિકાના વિવિધ રાજ્યોમાં યુઝર્સને અસર કરી છે. પૂર્વ કિનારાથી પશ્ચિમ કિનારા સુધીના સોશિયલ મીડિયા યુઝર્સે આ સમસ્યાનો સામનો કરવો પડ્યો છે. હજુ સુધી મેટા તરફથી આ ખામીનું કારણ અથવા તેના નિવારણ અંગે કોઈ સત્તાવાર નિવેદન જાહેર કરવામાં આવ્યું નથી.