નવી દિલ્હી: ઝોમેટોએ ગુરુવારે, 1 મેના રોજ નાણાકીય વર્ષ 2024-25 (Q4FY25) ના જાન્યુઆરી-માર્ચ ક્વાર્ટરના પરિણામો જાહેર કર્યા અને તેના શેરધારકોને જાણ કરી કે અગ્રણી ફૂડ ડિલિવરી જાયન્ટ તેની 15 મિનિટની ફૂડ ડિલિવરી સર્વિસ 'ક્વિક' અને ઝોમેટો એવરીડે બંધ કરશે. ઝોમેટો ‘ક્વિક’ માત્ર ચાર મહિના પહેલાં જ શરૂ કરવામાં આવી હતી.
ઝોમેટો 'ક્વિક' અને ઝોમેટો એવરીડે સર્વિસ અંગેના એક પ્રશ્નના જવાબમાં, ઝોમેટોના ચીફ એક્ઝિક્યુટિવ ઓફિસર (CEO) દીપેન્દ્ર ગોયલે આજે શેરધારકોને લખેલા પત્રમાં જણાવ્યું હતું કે, “અમે ખરેખર આ બંને પહેલો બંધ કરી રહ્યા છીએ કારણ કે અમે ગ્રાહક અનુભવ સાથે સમાધાન કર્યા વિના આમાં નફાકારકતાનો માર્ગ જોઈ રહ્યા નથી. વર્તમાન રેસ્ટોરન્ટ ડેન્સિટી અને કિચન ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર 10 મિનિટમાં ઓર્ડર પહોંચાડવા માટે તૈયાર નથી, જેના કારણે ગ્રાહક અનુભવ અસંગત રહે છે.”
ઝોમેટો ‘ક્વિક’, ‘એવરીડે’ બંધ
પરિણામે, ઝોમેટોએ થોડા મહિના માટે ક્વિકને એક પ્રયોગ તરીકે ચલાવ્યા પછી માંગમાં કોઈ વધારો જોવા મળ્યો નથી. એવરીડે સાથે, ફૂડ ડિલિવરી જાયન્ટને સમજાયું કે ઘરે બનાવેલા ભોજનની જરૂરિયાત એક મર્યાદિત ઉપયોગનો કેસ છે, જે મોટાભાગે મેટ્રો શહેરોના ઓફિસ સ્થળો માટે છે. ઝોમેટોના સીઈઓ દીપેન્દ્ર ગોયલે પુષ્ટિ કરી, “અમે તેને નાના પાયે ચાલુ રાખીને પૂરતો ROI જોયો નથી.”
ઝોમેટો એવરીડે ઝોમેટો એપના એક્સપ્લોર પેજ પર દેખાતો એક ઝડપી ફૂડ ડિલિવરી વિકલ્પ હતો, જે બે કિલોમીટરની ત્રિજ્યામાં સ્થિત પસંદગીની રેસ્ટોરન્ટમાંથી તૈયાર ભોજન ઓફર કરતો હતો. જો કે, આ વિકલ્પ હવે દેખાતો નથી.
ઝડપી ફૂડ ડિલિવરી માર્કેટમાં પ્રવેશવાનો ઝોમેટોનો આ બીજો પ્રયાસ હતો. તેની અગાઉની સર્વિસ – ઝોમેટો ઇન્સ્ટન્ટ, જે 2022 માં શરૂ કરવામાં આવી હતી – બેંગલુરુ અને દિલ્હી-એનસીઆરમાં 10 મિનિટની ડિલિવરીનું વચન આપતી હતી, પરંતુ જાન્યુઆરી 2023 સુધીમાં તે બંધ થઈ ગઈ હતી.
ઝોમેટો Q4 પરિણામો
ઝોમેટો અને બ્લિંકિટ બ્રાન્ડની માલિકી ધરાવતી ઇટરનલે ગુરુવારે 31 માર્ચ, 2025 ના રોજ પૂરા થયેલા ચોથા ક્વાર્ટર માટે ₹39 કરોડનો એકીકૃત ચોખ્ખો નફો નોંધાવ્યો હતો. માર્ચમાં ઇટરનલ તરીકે પોતાનું નામ બદલનારી કંપનીએ ગયા વર્ષના સમાન સમયગાળામાં ₹175 કરોડનો ચોખ્ખો નફો નોંધાવ્યો હતો. કંપનીએ એક નિયમનકારી ફાઇલિંગમાં જણાવ્યું હતું કે 31 માર્ચ, 2025 ના રોજ પૂરા થયેલા ક્વાર્ટર અને વર્ષના પરિણામો, ડિસેમ્બરના અંતના ક્વાર્ટર સાથે તુલનાત્મક નથી. દીપેન્દ્ર ગોયલની આગેવાની હેઠળની કંપનીની જાન્યુઆરી-માર્ચ ક્વાર્ટરમાં કામગીરીમાંથી આવક ₹5,833 કરોડ હતી. ગયા વર્ષના સમાન સમયગાળામાં તે ₹3,562 કરોડ હતી, એમ ફાઇલિંગમાં દર્શાવવામાં આવ્યું છે. જો કે, સમીક્ષા હેઠળના ક્વાર્ટર દરમિયાન, ઇટરનલનો કુલ ખર્ચ ₹6,104 કરોડ હતો. નિયમનકારી ફાઇલિંગમાં દર્શાવવામાં આવ્યું છે કે ઇટરનલે ક્વિક કોમર્સ બિઝનેસ બ્લિંકિટમાં નુકસાનમાં વધારો નોંધાવ્યો છે. ગ્રુપ માટે આવક રિપોર્ટિંગ સેગમેન્ટમાં ભારત ફૂડ ઓર્ડરિંગ અને ડિલિવરી; હાઇપરપ્યોર સપ્લાય (B2B બિઝનેસ); બ્લિંકિટ (ક્વિક કોમર્સ); ડિસ્ટ્રિક્ટ (ડાઇનિંગ આઉટ અને રેસ્ટોરન્ટ; અને અન્ય તમામ સેગમેન્ટનો (અવશેષ) સમાવેશ થાય છે.