નવી દિલ્હી : ભારતના કેબિનેટ સચિવ ટી.વી. સોમનાથને કેન્દ્રીય સરકારના વરિષ્ઠ અધિકારીઓમાં ખાનગી નાગરિકોને મળવાની 'લાગતી અનિચ્છા'ને ધ્યાનમાં લઈને એક મહત્વનો પત્ર તમામ મંત્રાલયો અને વિભાગોને પાઠવ્યો છે. આ પત્રમાં તેમણે સૂચન કર્યું છે કે, અધિકારીઓએ આવા લોકોને મુલાકાતનો સમય આપવો જોઈએ, કારણ કે આ પ્રકારની વાતચીતથી જમીની વાસ્તવિકતાઓ વિશે જાણકારી મળે છે અને નીતિઓ અથવા તેમના ઉદ્દેશ્યો વિશેની ગેરસમજો પણ સ્પષ્ટ થાય છે.
ભારતના સર્વોચ્ચ નોકરશાહ સોમનાથને, જોકે, અધિકારીઓને સલાહ આપી છે કે આવી બેઠકો ક્લબ કે હોટેલોમાં નહીં, પરંતુ તેમની સંબંધિત કચેરીઓમાં જ યોજવી જોઈએ. સોમનાથને જણાવ્યું કે, સમાજના વિવિધ વર્ગોના લોકોએ કેન્દ્ર સરકારના સચિવો અને અન્ય વરિષ્ઠ અધિકારીઓ સુધી પહોંચવામાં મુશ્કેલી અંગે ફરિયાદ કરી છે, ખાસ કરીને જ્યારે તેઓ પોતાના મંત્રાલયોના કામકાજ સંબંધિત બાબતોમાં મળવા ઈચ્છતા હોય.
સરકાર લોકો માટે કાર્ય કરે છે અને તેના નિર્ણયો તેમને અસર કરે છે તે વાત પર ભાર મૂકતા સોમનાથને કહ્યું, "મુલાકાતીઓને મળવાથી ક્ષેત્રની વાસ્તવિક પરિસ્થિતિ વિશે જાણકારી મળી શકે છે, સરકારની નીતિઓ કે ઇરાદાઓ વિશેના ગેરસંચાર કે ગેરસમજોને શોધવામાં કે સ્પષ્ટ કરવામાં મદદ મળે છે, નવા વિચારો સુધી પહોંચ મળે છે અને ભૂલો સુધારવાની તક પણ પૂરી પાડે છે. નિઃશંકપણે, વરિષ્ઠ અધિકારીઓને સમયની મર્યાદાઓ હોય છે જે તેમની મુલાકાતો આપવાની ક્ષમતાને સીમિત કરે છે." તેમણે વધુમાં જણાવ્યું કે, "કૃપા કરીને તમારા મંત્રાલય/વિભાગના અન્ય વરિષ્ઠ અધિકારીઓને પણ આમ કરવા વિનંતી કરો."
કેબિનેટ સચિવે ભારપૂર્વક જણાવ્યું છે કે, આવી બેઠકો કોઈ વ્યક્તિના વ્યવસાય કે પૃષ્ઠભૂમિના આધારે નકારવી જોઈએ નહીં. ઉદાહરણ તરીકે, એક કોન્ટ્રાક્ટર, ટ્રેડ યુનિયનના સભ્ય, રાજકીય પક્ષ, NGO, ખાનગી ક્ષેત્રના કે ચેમ્બર ઑફ કોમર્સના કર્મચારી, અથવા કોઈ કાયદા અમલીકરણ એજન્સી દ્વારા તપાસ હેઠળ હોય, વિભાગ સાથે કરાર સંબંધિત બાબતોમાં વિવાદ હોય અને/અથવા જો મામલો સબ જ્યુડિસ (ન્યાયાધીન) હોય કે આર્બિટ્રેશનમાં હોય, તો પણ મુલાકાત નકારવી નહીં.
તેમણે નોંધ્યું, "આવી બેઠકો તમારી કચેરીમાં જ થવી જોઈએ, સામાજિક સ્થળો, ક્લબ, હોટેલો વગેરેમાં નહીં. કેટલાક કિસ્સાઓમાં, જો તમને સાવચેતી તરીકે જરૂરી લાગે, તો તમે અન્ય અધિકારીને હાજર રહેવા કહી શકો છો." આ પહેલ સરકાર અને સામાન્ય જનતા વચ્ચેના સંવાદને સુધારવા અને શાસનમાં વધુ પારદર્શિતા લાવવામાં મદદરૂપ થશે.