મુઝફ્ફરપુર, : ભારતીય રેલવે કેટરિંગ એન્ડ ટુરિઝમ કોર્પોરેશન (IRCTC)ની એક ગંભીર બેદરકારીને કારણે મુઝફ્ફરપુર રેલવે જંકશન પર ભારે હોબાળો થયો. રદ થયેલી એક સ્પેશિયલ ટ્રેનની ઓનલાઇન ટિકિટો વેચાતી રહેતા સેંકડો મુસાફરો મુશ્કેલીમાં મુકાયા હતા, જેના કારણે તેમણે રેલવે પ્રશાસન સામે પોતાનો રોષ વ્યક્ત કર્યો.
 
શું છે સમગ્ર મામલો?
મુઝફ્ફરપુરથી આનંદ વિહાર જતી સ્પેશિયલ ટ્રેન નંબર 05219ને રેલવે બોર્ડના નિર્ણય બાદ 20 સપ્ટેમ્બરથી રદ કરી દેવામાં આવી હતી. જોકે, આ માહિતી ઓનલાઇન સિસ્ટમમાં અપડેટ ન થતા IRCTCની વેબસાઇટ પર તેની ટિકિટો બુકિંગ માટે ઉપલબ્ધ રહી. શનિવારે, જ્યારે સેંકડો મુસાફરો કન્ફર્મ ટિકિટ લઈને સ્ટેશન પર પહોંચ્યા, ત્યારે તેમને ખબર પડી કે ટ્રેન રદ થઈ ગઈ છે.

ગુસ્સે થયેલા મુસાફરોનો હોબાળો:
આ ઘટનાથી રોષે ભરાયેલા મુસાફરોએ સ્ટેશન પર હોબાળો મચાવ્યો. તેમણે પોતાનો સમય અને પૈસા બરબાદ થયાનો આક્રોશ વ્યક્ત કર્યો. મુસાફરોએ આરોપ લગાવ્યો કે જો ટ્રેન રદ થવાની માહિતી સમયસર IRCTCની વેબસાઇટ કે નેશનલ ટ્રેન ઇન્ક્વાયરી સિસ્ટમ (NTES) એપ પર આપવામાં આવી હોત, તો આ સ્થિતિ ન સર્જાઈ હોત.
 
રેલવેનો ખુલાસો
મુસાફરોના વિરોધ બાદ, સ્ટેશન માસ્ટરે સવારે 11 વાગ્યે માઇક્રોફોન પર ટ્રેન રદ થવાની જાહેરાત કરી. રેલવે સૂત્રોના જણાવ્યા મુજબ, આ ટ્રેન 17 ઓક્ટોબર સુધી રદ રહેશે અને 18 ઓક્ટોબરથી ફરીથી શરૂ થશે, જે અઠવાડિયામાં એકવાર ચાલશે.

આ ઘટનાએ IRCTCની ઓનલાઇન બુકિંગ સિસ્ટમ અને માહિતી વ્યવસ્થાના અભાવ પર ગંભીર સવાલો ઊભા કર્યા છે. આ મામલે IRCTCના PRO અને AGM વીકે ભાટિયાનો સંપર્ક કરવામાં આવ્યો, પરંતુ તેમણે કોઈ જવાબ આપ્યો નહોતો.