નવી દિલ્હી, 26 સપ્ટેમ્બર, 2025: સેન્ટ્રલ કન્ઝ્યુમર પ્રોટેક્શન ઓથોરિટી (CCPA) એ તેના પ્લેટફોર્મ પર ગ્રાહકોને ખોટી અને ગેરમાર્ગે દોરતી કિંમતો દર્શાવવા બદલ એક ખાનગી ઈ-કોમર્સ કંપની પર બે લાખ રૂપિયાનો દંડ ફટકાર્યો છે.

શું હતો મામલો?
ગ્રાહક બાબતોના મંત્રાલયે એક નિવેદનમાં જણાવ્યું કે, એક ગ્રાહકે ફરિયાદ નોંધાવી હતી કે કંપનીએ ઉત્પાદનોની MRP (મહત્તમ છૂટક કિંમત) માં તમામ કર સહિત કિંમત દર્શાવી હતી.

છેતરપિંડી: જોકે, જ્યારે ગ્રાહક ખરીદીના ચેકઆઉટ તબક્કે પહોંચ્યો, ત્યારે ડિસ્કાઉન્ટેડ કિંમત પર પણ કંપની દ્વારા વધારાનો GST વસૂલવામાં આવ્યો હતો, જે ગેરમાર્ગે દોરનારી પ્રથા હતી.

CCPA ની કડક કાર્યવાહી

CCPA એ આ અંગે તાત્કાલિક હસ્તક્ષેપ કર્યો અને કંપનીને સ્પષ્ટ નિર્દેશ આપ્યો:

1. કરનો સમાવેશ: મૂળ કિંમત અને ડિસ્કાઉન્ટેડ કિંમત બંનેમાં બધા કર (Taxes) શામેલ હોવા જોઈએ.

2. સ્પષ્ટતા: જો કોઈ વધારાના શુલ્ક હોય, તો તેનો પણ સ્પષ્ટ ઉલ્લેખ થવો જોઈએ.

CCPA ના આદેશ બાદ, કંપનીએ તેની વેબસાઇટ અને મોબાઇલ એપ્લિકેશનમાં જરૂરી સુધારો કર્યો છે. CCPA ની આ કાર્યવાહીથી ગ્રાહકોને ઓનલાઈન ખરીદીમાં પારદર્શિતા અને સુરક્ષા મળી રહે તેવો સંદેશ અપાયો છે.