નવી દિલ્હી: શુક્રવારે સવારે રાજધાની દિલ્હીના ઇન્દિરા ગાંધી આંતરરાષ્ટ્રીય (આઇજીઆઇ) હવાઈમથક પર એર ટ્રાફિક કંટ્રોલ (એટીસી) સિસ્ટમ્સમાં અચાનક ગંભીર તકનીકી ખામી સર્જાઈ હતી. સવારે આશરે સાડા દસ વાગ્યાની આસપાસ સિસ્ટમ્સ ઠપ્પ થવાના કારણે વિમાનોના ઉતરાણ અને ઉડાન (લેન્ડિંગ અને ટેક-ઓફ) પર ગંભીર અસર પડી હતી. આના પગલે ડઝનબંધ ફ્લાઇટો વિલંબિત થઈ હતી અને કેટલીક ફ્લાઇટોને અન્ય એરપોર્ટ તરફ વાળવાની (ડાયવર્ટ કરવાની) ફરજ પડી હતી. ટર્મિનલ બિલ્ડિંગમાં મુસાફરોની લાંબી કતારો જોવા મળી હતી. 

એરપોર્ટ પ્રશાસને તકનીકી ખામીની પુષ્ટિ કરી છે અને સિસ્ટમ્સને પુનઃસ્થાપિત કરવા માટે તાત્કાલિક પગલાં લેવાયા છે.

વિગતે જોઈએ તો દેશના સૌથી વ્યસ્ત ગણાતા દિલ્હીના ઇન્દિરા ગાંધી આંતરરાષ્ટ્રીય હવાઈમથક પર શુક્રવારે સવારે કામકાજના ધસારાના સમયે જ ગંભીર તકનીકી સંકટ ઊભું થયું હતું. પ્રાપ્ત સત્તાવાર વિગતો અને એક્સ (અગાઉ ટ્વિટર) પર મુસાફરોના અહેવાલો મુજબ, સવારે આશરે દસ વાગ્યેને ત્રીસ મિનિટે એરપોર્ટની મુખ્ય એર ટ્રાફિક કંટ્રોલ (એટીસી) સિસ્ટમ્સમાં ખામી સર્જાઈ હતી.

એટીસી જે કોઈપણ એરપોર્ટનું મગજ ગણાય છે, જે વિમાનોની અવર-જવરનું સંચાલન અને નિયંત્રણ કરે છે. આ સિસ્ટમ્સ બગડતાં જ એરપોર્ટ પર વિમાનોની ઉડાન અને ઉતરાણની પ્રક્રિયા સંપૂર્ણપણે અટકી ગઈ હતી.

*મુસાફરો અટવાયા, ટર્મિનલ પર અંધાધૂંધી*

આ તકનીકી ખામીની સીધી અસર મુસાફરો પર જોવા મળી હતી. જે ફ્લાઇટો ઉડાન ભરવાની તૈયારીમાં હતી, તેને રન-વે પર જ અટકાવી દેવામાં આવી હતી. પરિણામે, ટર્મિનલ બિલ્ડિંગમાં હજારો મુસાફરો અટવાઈ પડ્યા હતા, જેના દ્રશ્યો સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ જેવા કે ઇન્સ્ટાગ્રામ અને એક્સ પર વાયરલ થયા હતા. આ પ્રકાશિત તસવીરમાં પણ ટર્મિનલ પર મુસાફરોની લાંબી કતારો સ્પષ્ટપણે જોઈ શકાય છે.

અનેક મુસાફરોએ એક્સ પર ફરિયાદ કરી હતી કે તેઓ કલાકો સુધી વિમાનની અંદર અથવા ટર્મિનલ પર કોઈ સત્તાવાર માહિતી વિના ફસાયેલા રહ્યા.

*ફ્લાઇટો ડાયવર્ટ, આકાશમાં ચક્કર*

સૂત્રોના જણાવ્યા અનુસાર, સિસ્ટમ્સ લગભગ પિસ્તાલીસ મિનિટથી એક કલાક સુધી પ્રભાવિત રહી હતી. આ સમયગાળા દરમિયાન જે વિમાનો દિલ્હીમાં ઉતરવાના હતા, તેમને આકાશમાં જ ચક્કર લગાવવાની (હોલ્ડ પર રહેવાની) ફરજ પડી હતી.

કેટલીક ફ્લાઇટોમાં ઇંધણ ઓછું હોવાના કારણે તેમને નજીકના એરપોર્ટ જેવા કે જયપુર અને લખનઉ તરફ વાળવામાં આવી હતી.

*તંત્રની સ્પષ્ટતા અને કામગીરી*

હિન્દી અને અંગ્રેજી ન્યૂઝ ચેનલોના અહેવાલો મુજબ, દિલ્હી એરપોર્ટનું સંચાલન કરતી સંસ્થાના પ્રવક્તાએ આ ઘટનાની પુષ્ટિ કરી હતી. પ્રવક્તાએ જણાવ્યું હતું કે, "એક અણધારી તકનીકી ખામીને કારણે એટીસી સિસ્ટમ્સ પ્રભાવિત થઈ હતી. અમારી તકનીકી ટીમોએ તાત્કાલિક ધોરણે કામગીરી શરૂ કરી હતી અને સિસ્ટમ્સને તબક્કાવાર પુનઃસ્થાપિત કરવામાં આવી રહી છે."

નાગરિક ઉડ્ડયન મંત્રાલય અને ડીજીસીએ (નાગરિક ઉડ્ડયન મહાનિર્દેશાલય) દ્વારા પણ આ ગંભીર ઘટનાની નોંધ લેવામાં આવી છે અને આ ખામી પાછળના કારણો જાણવા તપાસનો આદેશ આપવામાં આવ્યો છે.

સમાચાર લખાય છે ત્યાં સુધી (બપોરે), સિસ્ટમ્સ આંશિક રીતે પુનઃસ્થાપિત થઈ ગઈ હતી, પરંતુ ફ્લાઇટોનું સમયપત્રક હજુ પણ ખોરવાયેલું છે. 

એરપોર્ટ પર પડેલા બેકલોગને ક્લિયર કરવામાં હજુ કેટલાંક કલાકો લાગી શકે છે. એરપોર્ટ પ્રશાસને તમામ મુસાફરોને વિનંતી કરી છે કે તેઓ એરપોર્ટ આવતા પહેલા પોતપોતાની એરલાઇન્સનો સંપર્ક કરીને ફ્લાઇટના સમયની પુષ્ટિ અવશ્ય કરી લે.