ઓનલાઇન ઇન્સ્યુરન્સમાં ગ્રાહકો સાથે ફ્રોડ
સર્વેમાં ૧૦માંથી ૮ લોકોએ છેતરપીંડીનો અનુભવ કર્યો
નવી દિલ્હી,તા.૨૦: ઓનલાઈન વીમા પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરતા દસમાંથી આઠ લોકોએ ડાર્ક પેટર્ન (છેતરપિંડીભર્યા યુક્તિઓ)નો અનુભવ કર્યો છે. લોકલ સર્કલ્સ સર્વેમાં ભાગ લેનારાઓએ કઠોર અનુભવોનો અનુભવ કર્યો હોવાનું જણાવ્યું છે, જેમ કે સબ્સ્ક્રિપ્શન કૌભાંડોમાં લલચાવવામાં આવવું, વારંવાર હેરાન થવું, ચોક્કસ કાર્યો કરવા માટે દબાણ કરવું અને કંઈક બીજું ઓફર કરવા માટે છેતરપિડી કરવી.
છેલ્લા ૨૪ મહિનામાં, ઓનલાઈન વીમા ખરીદનારા અને પછી તેને રદ કરવામાં અથવા સબ્સ્ક્રિપ્શન કૌભાંડોનો શિકાર બનનારા લોકોની સંખ્યા ૬૧% થી વધીને ૮૦% થઈ ગઈ છે. છેલ્લા ૨૪ મહિનામાં, ઓનલાઈન વીમા કંપનીઓ તરફથી દબાણનો સામનો કરનારા ગ્રાહકોની સંખ્યા ૫૭% થી વધીને ૮૫% થઈ ગઈ છે.
આ વ્યક્તિઓને કાં તો તેમની સંમતિ વિના બિનજરૂરી સંદેશાઓ અને માહિતી મોકલવામાં આવી હતી, અથવા તેમની વ્યક્તિગત માહિતીનો દુરુપયોગ કરવામાં આવ્યો હતો. સર્વેમાં જાણવા મળ્યું છે કે ઓનલાઈન વીમા પ્લેટફોર્મ પરથી પોલિસી ખરીદનારા ૮૦% લોકો સબ્સ્ક્રિપ્શન ટ્રેપનો ભોગ બન્યા છે.
૧૦ માંથી ૮ લોકો ઓનલાઈન વીમા કંપનીઓની યુક્તિઓનો શિકાર બની રહ્યા છે.
૮૦% ગ્રાહકો માટે પોલિસી રદ કરવી મુશ્કેલ બની ગઈ છે.
૮૫% લોકોની અંગત વિગતોનો દુરુપયોગ થઈ રહ્યો છે, અનિચ્છનીય સંદેશાઓ મોકલી રહ્યા છે.
૯૦% ગ્રાહકો કંપનીઓના વારંવારના કોલ અને સંદેશાઓ (નાગિગ) થી હેરાન થાય છે.
તે ગ્રાહકોને ગેરમાર્ગે દોરવાની અને તેમને જે જોઈએ છે તે કરવા દબાણ કરવાની ડિજિટલ પદ્ધતિ છે. ઘણી કંપનીઓ શરૂઆતમાં ગ્રાહકોને આકર્ષક વચનો આપે છે, તેમને ગેરમાર્ગે દોરે છે. એકવાર ગ્રાહકો ખાતરી થઈ જાય છે, ત્યારે તેઓ તેમને એવી વસ્તુઓ કરવા દબાણ કરે છે જે તેમની ઇચ્છા વિરુદ્ધ હોય છે. જ્યારે ગ્રાહકોને આ ખ્યાલ આવે છે, ત્યારે ઘણી વાર ખૂબ મોડું થઈ ગયું હોય છે.
(10:27 AM IST)
છેલ્લા 8 દિવસમાં સૌથી લોકપ્રિય 
