નવી દિલ્હી: ડિજિટલ ઇન્ડિયાના યુગમાં ઇન્ટરનેટ એ લક્ઝરી નહીં પણ જરૂરિયાત બની ગયું છે, ત્યારે રાઘવ ચઢ્ઢાએ સંસદમાં મધ્યમ વર્ગનો અવાજ ઉઠાવતા એક સળગતો સવાલ પૂછ્યો છે. તેમણે કહ્યું કે જ્યારે આપણે ૨GB કે ૩GB ડેટા માટે આખા દિવસના પૈસા ચૂકવીએ છીએ, ત્યારે રાત્રે ૧૨ વાગ્યે વધેલો ડેટા અદ્રશ્ય કેમ થઈ જાય છે? આ કોઈ ટેકનિકલ ખામી નથી પણ ટેલિકોમ કંપનીઓની એક સુનિયોજિત નીતિ છે, જેના દ્વારા ગ્રાહકો પાસેથી પૂરા પૈસા લઈને અધૂરી સેવા આપવામાં આવે છે. ચઢ્ઢાએ આને ગ્રાહકોના અધિકારોનું હનન ગણાવીને 'ડેટા રોલઓવર'ની સુવિધા ફરજિયાત કરવાની હિમાયત કરી છે, જેથી આજે ન વપરાયેલો ડેટા આવતીકાલે વાપરી શકાય.

આ મુદ્દાને વધુ વિગતવાર સમજાવતા તેમણે ત્રણ મુખ્ય માંગણીઓ રજૂ કરી છે જે ટેલિકોમ સેક્ટરમાં ક્રાંતિ લાવી શકે તેમ છે. પ્રથમ, વણવપરાયેલો ડેટા આગામી દિવસના ક્વોટામાં આપમેળે ઉમેરાવો જોઈએ. બીજું, જો કોઈ ગ્રાહક મહિનાના અંતે વધુ ડેટા બચાવે છે, તો તેને આગામી રિચાર્જમાં ડિસ્કાઉન્ટ તરીકે એડજસ્ટ કરવો જોઈએ. અને ત્રીજું સૌથી ક્રાંતિકારી સૂચન એ છે કે, ગ્રાહકને તેનો વધેલો ડેટા પોતાના સંબંધીઓ કે મિત્રોને ટ્રાન્સફર કરવાની મંજૂરી મળવી જોઈએ, જેમ આપણે યુપીઆઈ (UPI) દ્વારા પૈસા મોકલીએ છીએ. આનાથી ગ્રાહકને પોતાના ખર્ચ કરેલા દરેક રૂપિયાનું પૂરું વળતર મળશે.

રાઘવ ચઢ્ઢાના આ નિવેદન બાદ સોશિયલ મીડિયા પર પણ ભારે સમર્થન જોવા મળી રહ્યું છે. કરોડો મોબાઈલ યુઝર્સ કે જેઓ દરરોજ પોતાનો ડેટા વેડફાતો જુએ છે, તેમના માટે આ એક મોટી આશા છે. સંસદમાં તેમણે સ્પષ્ટ કર્યું કે ડિજિટલ ઇન્ડિયાનું નિર્માણ આવી 'અદ્રશ્ય' થતી સેવાઓ પર ન થઈ શકે. જો આ માંગણીઓ સ્વીકારવામાં આવે, તો તે ભારતીય ટેલિકોમ ઈતિહાસમાં ગ્રાહકો માટે સૌથી મોટો વિજય સાબિત થશે. હવે જોવાનું એ રહેશે કે સરકાર અને ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી (TRAI) આ બાબતે કંપનીઓ પર કેવા પ્રકારના અંકુશ લગાવે છે.