જમ્મુ, તા. ૭ઃ  વર્ષ ૨૦૧૪ના વિનાશક કાશ્મીર પૂર સાથે સંકળાયેલા વીમા અને વળતરના ૫૫૪ ગ્રાહક વિવાદો હજુ બાકી છે. માહિતી અધિકાર હેઠળ મળેલા જવાબમાં આયોગના કુલ ૧,૩૫૬ કેસ બાકી હોવાનું જણાવાયું છે.

કાશ્મીરમાં વર્ષ ૨૦૧૪માં આવેલા વિનાશક પૂરને બાર વર્ષ વીતી ગયાં હોવા છતાં તે સમયના વીમા અને નુકસાન વળતર સંબંધિત ૫૫૪ ગ્રાહક કેસોનો હજુ નિકાલ થયો નથી. જમ્મુ-કાશ્મીર રાજ્ય ગ્રાહક વિવાદ નિવારણ આયોગ દ્વારા માહિતી અધિકાર અરજીના જવાબમાં જાહેર થયેલા આંકડાઓએ ગ્રાહક ન્યાયની ગતિ સામે નવા સવાલ ઊભા કર્યા છે.

આયોગના જવાબ અનુસાર અગાઉના રાજ્ય ગ્રાહક આયોગ પાસેથી વારસામાં મળેલા ૧,૭૩૮ કેસ હાથ ધરવામાં આવ્યા હતા. તા. ૭ ફેબ્રુઆરી, ૨૦૨૩થી ૩૧ માર્ચ, ૨૦૨૬ દરમિયાન તેમાંથી ૮૧૫ કેસનો નિકાલ કરાયો હતો. છેલ્લા ત્રણ વર્ષ દરમિયાન નવા ૩૬૦ કેસ દાખલ થયા હતા, જેમાંથી ૧૪૫ કેસ ઉકેલાયા હોવાનું જણાવાયું છે. આમ છતાં જવાબમાં કુલ ૧,૩૫૬ કેસ બાકી દર્શાવાયા છે. માહિતી અધિકારના જવાબમાં જાહેર આંકડા

નિકાલ કરાયેલા ૮૧૫ કેસમાંથી કેટલા કેસનો ગુણદોષના આધારે અંતિમ ચુકાદો અપાયો અને કેટલા કેસ અન્ય કારણસર બંધ થયા તેની અલગ વિગતો આપવામાં આવી નથી. જમ્મુ તથા શ્રીનગર શાખાએ કેટલા-કેટલા કેસ ઉકેલ્યા તેનો પણ ઉલ્લેખ નથી.

આયોગે આપેલા વારસાગત કેસો, નવા કેસો, નિકાલ અને કુલ બાકી કેસોના આંકડાઓ વચ્ચેનો હિસાબ પણ જવાબમાં સ્પષ્ટ કર્યો નથી. પૂરપીડિતોના ૫૫૪ કેસ હજુ બાકી હોવાથી વીમા અથવા વળતરની આશાએ બેઠેલા પરિવારોને એક દાયકાથી વધુ સમય પછી પણ અંતિમ ન્યાય મળ્યો નથી.